最高荣誉去阿拉巴马州;橙县,弗拉。和路易斯维尔,KY。
2012年最佳的网络奖项,联合努力 政府技术和the Center for Digital Government, were announced Thursday, Aug. 23. First place winners are the state of Alabama, Orange County, Fla., and Louisville, Ky. 完整的获奖者列表如下。
最好的网络荣誉政府,其网站展示了用户的创新,可用性和最大功能。最好的网络荣誉有些网站也通过有助于有效的服务交付来促进政府效率。来自数字政府中心的高管判决美国城市,县和各国的提交,以及一组过去最好的网络获奖者。
丰富的有组织信息是由在路易斯维尔的城市政府联系的多种方式框架。 Web团队密切追踪网站分析,并侧重于保持追求的内容,并易于访问。 140个内容编辑的深度团队贡献了该网站’根据搜索引擎的说法,作为路易斯维尔的第1条资源的一致排名。
展示地铁政府’他对其公民的致力于一个活跃的社交媒体中心,提供了与多个Twitter帐户的链接,Facebook页面,RSS源,YouTube频道等。市长格雷格·费恩尔’s两年的虚拟“Talk to Greg”通过Twitter和Facebook进行的会议激发了激烈的互动,对广泛的主题,并证明了城市领导地位在直接公民互动方面谈论谈话。
CIO. Beth Niblock. 揭示了路易斯维尔’通过它的地理空间数据增加了“QuickFind” and “Map It”特征在于,在网站游客欢迎。“It’是一种创新的方法,允许公民使用熟悉的映射工具找到政府最受欢迎的服务和位置,”尼布洛克说。该功能允许居民插入其地址,并访问特定的城市服务信息,如垃圾拾取天,地铁委员会区信息和犯罪数据。与映射功能集成是关于大约400个城市主题的警报的注册选项。该市提供了90,000个数字用户的通知服务。
在Louisville居民可用的许多移动应用程序中,最近推出的311应用程序,这些应用程序将与其24/7 311呼叫中心联系在一起。操作员培训,以便在可能有效地帮助地址查询时将呼叫者指向网站。
“我们有人真正致力于为我们提供反馈的社交媒体平台,然后还有其他人填写网络形式,或者他们会拨打311,” Niblock said. “无论您在哪里,我们都有办法为公民提供反馈。”
主页 桔子县,弗拉。, 特点旋转图像炫耀其中一些县’S最具视觉上吸引人的地标。该网站最近经历了一项重大重新设计,于4月推出。
在更新的外观背后,感觉是一个完全重组的网站,彻底审查了超过5000页的内容。 CIO. 拉斐尔梅纳 解释说,新网站的第一个优先级是一个与公民可以直观的布局。
工作人员完成了该网站’S技术开发内部,评估分析,帮助建立一个新的主题化分类,其中包括18个混合服务领域。“我们不得不让游客可以轻松查找信息而无需了解我们所组织的方式,” Mena said.
“内容现在介绍了公民如何在逻辑上消费,无论提供它的个人部门或划分,” he added.
他们的努力正在收获许多奖励。在4月份推出的新网站上的反馈一直压倒性。新网站有助于节省公民时间并增加政府效率。简化的流程和在线自助服务产品正在向政府办公室节省旅行,从而节省员工时间。
橙县提供了现在提供的浏览和搜索功能’S网站。网站上显示的实时服务包括有关主动火灾救援行动,丢失和可用宠物以及当前县囚犯的信息。还提供在线允许和公用事业账单付款。
在常规营业时间内从网站访问的现场聊天选项与县域相结合’S 311服务。通过该县提供应急警报注册’■紧急服务办公室。目前的天气信息和飓风指南也直接从主页连接。
据梅纳介绍,西瓜翻译全橙县网站现在正在进行中。目前处于质量控制模式,期待在未来几周内居住。
“用户应该能够在没有猜测或混乱的情况下轻松导航网站,从未感到屏幕上的内容量不堪,”州Cio杰克Danane说。
在网站上旋转统计’S主页揭示了有关在网上购买车辆标题记录的阿拉巴马亚人的数量的详细信息,汇款给囚犯,购买狩猎和钓鱼许可证,更新专业许可证等等。此添加是帮助国家对其提供的150个在线服务带来公众意识,而在每个统计信息中嵌入的每项服务的直接链接,以便进一步推动使用。
阿拉巴马州还提供现场聊天选项,在线和通过文本。比赛法官注意到阿拉巴马州’S灾难恢复的领导也是如此,因为国家没有一个,但主要网站应该下降两个活动备份网站。
该站点已移动优化,并具有强大的紧急信息,可以访问主页的单击中可用的警报注册。互动状态映射地图提供了许多定制选项。例如,游客可以看一下地图,例如阿拉巴马州月亮树—从500种种子种植到月球周围的树木—图书馆和公共钓鱼湖突出显示。整个网站的次要页面有很有趣的国家事实和照片。
使用Alabama网站连接的机会很多。已标记的社交媒体门户网站是突出的,具有链接到RSS源,Twitter的网页,Facebook页面,更从民选官员和国家代表,以及一些国家机构。敬业的孩子’页面促进与学生和教师资源的国家教育。
根据Doane的说法,关于重新设计网站的反馈表明了成功的努力。一个网站访问者报告使用该网站作为他们自己在线存在的灵感:“…It’邀请,直观,美观,真的,只是辉煌。”
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