埃森哲宣布为政府提供疫苗管理技术

埃森哲部分基于Salesforce平台,为卫生部门和其他机构提供了一套新的工具和咨询服务,以满足对疫苗的前所未有的需求。

by / October 20, 2020
注射器充满了流感疫苗。现在,预期的Covid-19免疫活动现在铰链在两家小公司。 Ricardo Dearatanha / Los Angeles Times / TNS

从3月份Covid-19大流行病的开始,Gov Tech公司有机会跳出技术和咨询服务,通过管理危机的每个阶段来帮助州和地方政府,从远程工作到数字服务接触跟踪。 Covid相关技术市场中的最新阶段似乎是疫苗管理。在脚跟上 Salesforce宣布疫苗管理 上个月在它的Work.com平台上,咨询 埃森哲 正在使用自己的疫苗管理解决方案进入游戏。

呼肠解决方案包括多个组件,一些技术和其他服务,其中一些组成部分,其中一些部分是在Salesforce平台上部分构建的,根据A. 新闻发布。这些组成部分旨在帮助健康部门或其他政府机构,其中有六个关键任务:

  • 疫苗管理和跟踪,包括患者的注册和调度,并跟进他们是否有症状
  • 供应管理,需要订购库存和预测需求
  • 社区参与,告诉公民在哪里以及疫苗可用,向谁,以什么顺序
  • 联系人管理,将使用虚拟代理商处理呼叫卷中的尖峰并回答人员’s questions
  • 分析,将使用公共卫生和第三方数据来创建如何根据可用性分发疫苗的计划,并且谁将其需要
  • 组织支持或咨询服务帮助政府履行疾病控制和预防监督内部规划,疫苗实施和业务流程要求的建议的中心

解释对这些事情的需求,公共部门Ryan Oakes的埃森哲董事总经理表示,许多政府机构正面临一个项目—新疫苗的普遍分布—他们的一种和鳞片’从未尝试过。埃森哲拥有120多个国家的客户,奥克斯表示他的职责是与他们和世界各地的研究合作伙伴合作,以评估他们的需求,并且在过去的七个月内,几乎所有的埃森哲’S客户提出了与疫苗管理有关的问题。

“这是非常复杂的。能够处理供应链组件,库存,跟踪,存储,管理您如何获取提供商的完整广度,您如何跟踪多个剂量—有许多,许多复杂性,坦率地,州立所在的避风港’t had to deal with,” he said. “因此,虽然其中许多人具有一定程度,但要大量的疫苗或这种工作的技术能力,但他们不’它在这个规模上有它。”

在很多方面,它’对私营部门的新挑战,但奥克斯表示,埃森哲与客户运行了一系列讲习班,以指定关于使用案例和优先事项的具体想法所以它们’d了解要优先考虑的组件,计划随着时间的推移建立新功能。

奥克斯说埃森哲 ’S疫苗管理程序包含类似的工具,具有类似于Salesforce的功能,但它在提供者注册,库存管理,管理数据,居民登记和调度的某些方面扩展。

“如果您在3月初和4月份的时间帧中追踪某些国家寻求联系跟踪功能和程序管理能力,那么’■我们在那套解决方案上与客户合作的客户的一种非常相似的方法,” he said. “对于许多与我们合作并与我们联系联系跟踪的许多客户,这感觉更像是我们’延长了我们的能力’已经帮助站起来了。”

如果生物化学家是正确的,在 几个月,国家和地方政府将开始与其他政府急需和同时部署数百万剂量的全新疫苗。它’审判是一个文明重要性任务的审判,即没有人甚至是九个月前的一个预见。询问政府应该如何接近它,奥克斯将其煮到四件事:获取供应链管理权的细节,制定清晰的分销指南,为谁获得它,为什么,为什么,与公众沟通’LL实际上知道如何获得疫苗,为什么它’s important, and —因为没有保证—铺设基础工作,使得必要时可以在将来再次使用这些协议。

疫苗接种数百万美国人是一个静脉的任务,没有人期待,但如果那里’奥克斯说,一线希望说,当政府可以互相学习时,这可能是一会儿,这都是他们的成功和错误。世界各地政府,具有不同的政策和合作伙伴,同时攻击相同的基本问题。一个人可以争辩它只会复制灾难,如果出现在所有这一切,他们都没有’T尽可能多地学习。

“正如我与我的全球客户交谈…我觉得完全思考什么’s发生,如果你看欧洲的潮流… I’m与与我的美国客户相同的对话,如我所示,” he said. “这是利用分享和协作的一刻,并带来你可以从世界各地的最好的。我真的会鼓励在这个艰难的空间中经营的人们思考如何建立持续的发展和创新,所以他们’继续看看还有什么可用的以及他们可能拥有的其他选择。”


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安德鲁韦斯特罗普 管理编辑,数字教育中心

安德鲁韦斯特罗普正在管理数字教育中心的编辑。在此之前,他是一名员工作家 政府技术 和社区报纸上的记者和编辑。他有一个学士学位’密歇根州立大学生理学学位与北加州北部的生理学。

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