Oracle推出社区开发解决方案,与泰勒和Accela竞争

Oracle计划按季度更新的产品,将重点关注许可证和检查,然后再迁至分区,土地使用,专业许可等领域。

by / October 15, 2018

Oracle,Tech Titan和美国最大的后端软件提供商之一,在美国,在美国,地方政府汇集进入土地管理,许可和允许竞技场。

该公司推出了一个云的产品,称为Oracle公共部门社区开发,它将首先关注许可证和检查,然后随着时间的推移,增加新的模块化功能,这将在与建立的市场参与者竞争中的举动中喜欢 泰勒技术加快.

那’S因为允许和许可是政府工作的漂亮核心组成部分,特别是在地方一级—认为商业许可证和分区。所以那里有很多潜在的买家。

但它’不是一个地区oracle之前真的触动过。据甲骨文发展高级副总裁Paco Aubrejuan介绍,云计算的出现在为这些客户提供服务时改变了方程式。也就是说,Oracle认为它可以使用更灵活的,基于订阅的商业模式,特别是较小的政府。

“技术景观的快速变化性质使我们能够带来机器学习,聊天(和)许多我们认为可以在解决方案的价值方面有所作为的移动技术,所需的费用部署它,这使得社区以他们期望的方式与他们的成分互动,” Aubrejuan said.

聊天 —通常由机器学习算法供电,可以从常用的任务中应用课程—已成为在客户服务方面的政府领域的实验组件。那’因为政府呼叫中心和帮助书桌经常花很多时间回答不同人的同样问题。如果在机器学习算法顶部构建的Chatbot可以找到那些频繁问题的最常见的解决方案,它可以有效地自动化那些呼叫中心的大块’ and help desks’工作,释放那些人帮助拥有更复杂的人的人。

Aubrejuan强调,即使产品是云原住,它也可以轻松地与内部内部运营集成。毕竟,Oracle有很多关于内部内部工作的经验。

但该公司正在推出产品,并以谁在一起’T有很多IT预算。

“我们的希望是使这种技术能够在不能之前提供’T提供了这种IT员工,用于采购,部署,运行和维护现有的内部部署软件,” he said.

该公司已接受与本产品连续交付的想法,这意味着它’计划每年更新四次。未来18-24个月,Oracle将专注于社区开发功能,如土地使用管理,分区和代码执行。之后,它计划解决业务和专业许可。

“我期望的是,Oracle进入这个空间将有助于改变它,” Aubrejuan said. “We’这是一个非常大,非常成熟的,有很多这些城市的伴侣。当我们说我们’在这里解决他们知道我们的问题’今天不在这里,明天去了。”


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本米勒 GT数据和业务的助理编辑

本米勒是数据和业务的副主编 政府技术。他的报告经验包括突发新闻,商业,社区特征和技术科目。他拿着一个学士学位’雷诺德新闻学院的新闻学位在内华达大学,雷诺,加利福尼亚萨克拉门托的生活中。

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