音乐会强调参与管理Covid疫苗

另一家公司宣布疫苗管理解决方案,特别是专注于说服人们通过监测和解决舆论的障碍而采取疫苗。

by / October 26, 2020
注射器充满了流感疫苗。现在,预期的Covid-19免疫活动现在铰链在两家小公司。 Ricardo Dearatanha / Los Angeles Times / TNS

世界各地政府正在为大多数人提供规模前所未有的项目:将Covid-19疫苗传播到尽可能多的人。在帮助政府符合大流行的早期挑战之后,如联系方式和到远程工作的过渡,几家软件公司已宣布新产品,以帮助管理即将到来的疫苗的推出。

最新公司,为此为此,客户研究公司 高音乐,投注成功将取决于一致,优质的公民参与。

最后一周的高度至少成为第三家公司以后宣布新的疫苗管理软件 埃森哲 本月早些时候 销售队伍 在九月。据该公司称’s 新闻发布,高音乐疫苗管理+公民经验使政府将自动化工作流程为获得疫苗的优先顺序,安排约会和随访,记录每种剂量和不断监测接受它们的患者。在大多数情况下,这些功能在迄今为止宣布的疫苗管理解决方案中共享。

Chelsie Bright,Polytrics'公共部门的全球行业领袖表示,她的公司表示’在帮助客户理解他们的客户或成员的经验是他们如何建立疫苗管理解决方案的一个显着因素。 Rubritrics成立于2002年,是一个订阅软件平台,可帮助客户收集并响应反馈。明亮的表示,该公司首先开始与教育机构合作,然后过渡到为5年前的政府提供服务。如今,美国在美国提供了超过350个国家和地方政府。2020年3月,与其他许多公司一样,音乐力学开始关注公共卫生空间,特别是帮助公共机构追踪临床评估和对Covid-19测试的公众情绪。

她说,这次公共卫生危机的下一阶段—施用和跟踪疫苗的剂量 —将要求系统监测和响应公众,即大多数政府’t have.

“其中一个’S会如此挑战,是我们’从来没有这个尺寸和尺度的疫苗卷展栏,” she said. “I don’t know that there’S一个尺寸适合所有答案。那’对为什么你需要接受什么的一部分’在您当地的社区中发生并理解该人口的需求以及如何在不同的人口群体中大大变化。”

明亮的说法对国家进行了国家研究’s driving people’S对即将到来的疫苗的看法,他们发现不同的群体具有不同的担忧。作为一个例子,她说,如果他们的医生建议,有些人更有可能相信疫苗,所以有一件事当地政府可以做到让人们接受它是与当地医疗保健提供者的合作伙伴。

向公共卫生机构或其他政府客户提供这些洞察力,高音乐’疫苗管理软件附带反馈检查点,或提示追踪人们如何贯彻整个过程的信息:在获得预约后,在获得疫苗接种后,在获得检查后,在获得检查后,监测问题或不利影响。明亮的说,这些可以通过短信,电话,社交媒体甚至是亲自访问,但重要的是获得当前和频繁的反馈并响应它,因为这显着增加了公众’s trust.

根据新闻发布,最近的高度研究发现,不到60%的受访者对其州政府有信心向其社区提供Covid-19疫苗,超过40%表示他们要么不确定或反对获得疫苗。

明亮表示,到达这些人,特别是那些没有智能手机的人,这是一个必须准备的地方政府的挑战。

“根据我们的工作,我们对这个过程有很多经验’完成帮助在许多州安排Covid测试,我们通常与呼叫中心合作,以便(互联网)可访问性问题的人员可以选择呼叫…然后他们也有选择打印东西,所以如果他们想去,那么在图书馆或公共电脑中做到这一点,他们就可以那样能​​够这样做,” she said. “他们也可以…实际管理和该过程的潜在步行者与当地卫生工作者的人填写。”


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安德鲁韦斯特罗普 管理编辑,数字教育中心

安德鲁韦斯特罗普正在管理数字教育中心的编辑。在此之前,他是一名员工作家 政府技术 和社区报纸上的记者和编辑。他有一个学士学位’密歇根州立大学生理学学位与北加州北部的生理学。

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