决策软件透明地塑造政府预算

政府机构正在支持他们的IT和资本投资规划,并用一个名为决策镜头的工具。

by / May 5, 2015
五角大楼使用称为决策镜头的资金工具,以帮助分配500亿美元的资金。 Flickr / Michael Baird

做出良好的决定很难。选择自由是让美国伟大的事情之一,但这种自由是巨大的毁灭性的潜力。痛苦的道路和痛苦的道路可能是很长的,并且一个糟糕的决定通常可以滚雪球进入更多,因为赌徒知道。没有人可以知道哪些决定将成为最好的决策,而是一个叫做的工具 决策镜头 正在帮助组织–从NFL团队到交通部门–使用数据来规划务实的期货。

决策镜头的丹萨蒂,联合创始人和首席技术官员表示,该工具工作 - 公司正在构建高调客户的名册。他说,五角大楼使用该工具来帮助分配500亿美元的资金,并联邦CIO和美国农业部使用该工具优先考虑技术项目的优先级。国家足球联盟’S堪萨斯城酋长和绿湾包装厂使用了决策镜头来帮助选择选秀中的玩家。 Saaty说他’甚至甚至使用了几次以帮助人们决定是否离婚。

制定复杂的决策,如决定哪些项目的资金,很难,因为有许多考虑因素和有关方面,但人类的思想并没有能够处理像电脑这样的决策。人们是冲动和情感的,尽管他们最佳意图,不合理。

“一个项目提出,” Saaty said. “你把它放在像朱利叶斯凯萨一样竖起大拇指或拇指,但你不’真的了解含义。当我给出一个竖起大拇指时,它意味着别的东西’得到资助,是我的东西’m做得比对方更有价值吗?”

决策镜片改变了华盛顿州Cio的方式’S办公室监督整个国家,方法优先考虑。新方法使国家更加有组织和透明,而且它 ’S鼓励机构遵循指令,就像云首先,官员一样。

“我进入了创新中心,他们向我展示了他们看待这些项目的所有考虑因素的白板 - 像州长一样’S的优先事项,技术可行性,对其架构的对齐,以及它如何帮助各机构符合他们的任务,所以那里’这整个愿望清单,” Saaty explained. “他们的挑战是他们没有’知道如何将其放在框架或方法中以评估项目。” 

决策镜头放置一个组织’■优先级融入透明和互动的框架,因此每个人都可以看到为什么项目排名为他们的方式,然后他们可以相应地进行。结果并不总是显而易见的。 Saaty说,当华盛顿州插入其加权选择标准的加权选择标准时,官员感到惊讶地发现了一个大麻许可和分销系统。没有人会想到这一项目的首要任务,但它是基于云的,安全的,它将使国家数百万美元 - 办公室指定的所有优先级。

“你能想象如果[州CIO]没有’T有这个过程,他走近了国家立法机构,并说道,‘对不起大家。比医疗保健,交通和教育更重要。’他们会嘲笑他走出房间,” Saaty said. “但他带来了各地的利益相关者,所以他必须拥有这个过程。”

国家CIO.’法律要求S办公室要求在立法机关之前的项目优先考虑它。今年到目前为止,这意味着办公室负责120个请求 总计 大约5亿美元。迈克尔迪安格洛罗,华盛顿州迈克尔·迪安格罗说,弄清楚哪些优先考虑是一个残酷的任务’副首席信息官。

“我们做到了第一年的方式比访问你的牙医更糟糕,” DeAngelo said. “基本上,我们使用Excel,我们提出了一些标准,我们花了很多时间,作为一个团队试图弄清楚必须加权的标准,我们在真空中做到了所有这些。我们真的很困难,就如何达成一项标准,这是一个标准的达成协议,下一个标准可能是20%。每个人都对标准应该是什么不同的看法,我们几周就在争论这些类型的事情上。”

建立标准后,国家花费了更多周,争论每个项目如何根据标准进行评分,Deangelo解释说明。复杂他们的问题是,任何机构都知道CIOS办公室正在进行这一点,因此机构并没有将选择标准讨论到每个请求中。 Deangelo说,该技术办公室必须将每个请求转换为其框架,使用了一个非常主观的过程。

切换到决策镜头 固定的 all that. “主要优点是我们没有’近几乎花了几点试图提出物品的加权,” DeAngelo said. “我们花了更多的时间谈论决定的实际内容,因为工具中的进程认识到每个人对事物都有不同的意见’好的。我们只是平均出来,每个人都有机会说出他们的想法。”

Deangelo的第一年使用该工具的工具,许多机构抵制,但在他们看到立法机关如何对决策镜头所做的优先列表做出反应时停止。

“立法机构看到了我们的名单,他们决定了他们将基金或不是基金的决定,并且在我们的名单顶部和立法者最终资助的内容之间大​​约有85%的对齐,” DeAngelo said.

他补充说,基于这些结果,机构正在重视今年的标准。“It’在影响各机构正在建立系统时,这是有助于影响机构的方法。”

对于华盛顿而言,决策镜头拒绝是一个决策工具,而是一个通信工具。在过去几年中,获得机构在过去几年中是一场斗争,但一旦他们看到包括云的融资请求中的云,就会有几点,他们可以在一个直观的图形中看到它如何帮助他们的机会,机构开始遵守这些类型的指令。

“其中一个立法者爱上了这个工具,他认为应该在他们的所有决定中使用,” DeAngelo said. “它在金融社区有很多可信度,因为它’S非常透明,人们提前知道标准是什么,参与水平在过程中非常高。”

Steve Allen,战略交通投资田纳西州交通部主任–呼叫决策镜头是一个强大的工具。他表示,自2013年以来,该部门使用了决策镜头进行投资规划,这对指导资本投资是有价值的,但它无法取代直觉和经验。 

“例如,您可以有值’t真的拍摄了测量,” Allen explained. “There’不是真正了解你的方法’在这一条路线上有三个项目,你还没有’我想添加另一个项目即使它’S一个非常好的项目只是为了简单的结构性。还有其他东西,你可以’真正地在那个比分上得分并公平。因此,您可以尝试选择每个项目的合理和可量化的指标。”

尽管艾伦说,该部门可以在没有它的情况下做出决定,但决策镜头对于提供透明度是有价值的。

“它使我们能够让立法机构,当地官员,我们大都市规划组织这样的组织–它让他们知道我们实际上有一种方法,它使用数据包含一个项目的值,” Allen said. “We’LL可能继续在此管理的其余部分使用它。每个管理都进来并评估您如何做生意,这次政府真的非常非常简单。”

与华盛顿州的某个立法规则一样,不仅可以访问该工具的优先列表,而且可以访问该工具本身,因此可以根据不同的优先级进行调整和过滤输出。一些立法机构不’想乘坐市长’例如,S的优先级,因此决策镜头允许用户快速玩输出。

该公司报告说,国家机构的决策镜片许可证的成本约为200,000美元至300,000美元,费用基于该工具正在适用的投资组合预算的规模。

Saaty表示,决策镜头可以重新加工和销售给公众,以便制作个人决定 - 从哪辆车购买到追求的事业的一切都可以根据用户提供的加权选择标准列表来决定。然而,该公司并不将产品推销给消费者。决策镜头使用自己的软件来塑造其商业模式,该软件表示进入消费者市场是一个错误的决定。


永远不会错过每日Govtech今天的故事时事通讯。

订阅


科林林 前职员作家

科林写作 政府技术 从2010年到2016年大部分时间。

E.Republic平台& Programs