新ID工具有助于恢复加利福尼亚失业应用程序

在两周跨越两周后,加利福尼亚州恢复了失业福利的初始申请,目前旨在加快索赔处理的新的在线身份验证系统。

由Kathleen Pender,旧金山纪事 / October 6, 2020
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(TNS)—在两周的Hiatus之后,加利福尼亚恢复了初始申请失业福利,现在有了新的在线身份验证系统,旨在加快索赔处理。

9月19日,国家就业发展部门停止了新的申请,将该系统纳入弗吉尼亚网络安全公司ID.ME.它  星期四宣布  a “soft launch”新系统,在周一官方发布前。它将电子邮件或短信发送到大约136,000人在暂停期间注册接收通知的人员,邀请他们提交新申请的福利。

“不是由电子邮件和发短信的每个人都返回尚未提出索赔。我们将在今天的评估进度并将其与我们的软发布结果相结合,并分享该信息”一旦周二,埃德发言人洛雷·莱迪说。

她说EDD“开始使用id.me以验证电子邮件等待列表中的申请人组的身份,并且在周末的最后四天中的每个工具都在良好。星期一,ID.ME是一组消费者Web应用程序中,遭受延迟响应时间的30分钟。此时,我们认为该问题与加利福尼亚州的EDD成功安装工具无关,这已经到目前为止运作良好。”

id.me系统旨在减少EDD’S爆发索赔的积压。截至9月20日,加州约有60万名加利福尼亚人  一直在等待  超过三周的初始失业索赔。据一份报告称,额外100万人收到了付款,但随后让他们停止了资格认证或其他问题“strike team”由Gov.Gavin Newsom指定edd’s problems.

团队确定了EDD’S手动验证身份作为关键瓶颈之一的方法。在申请人通常是因为申请人,约有40%的新索赔被标记为手动处理’姓名与社会安全或其他数据库中列出的内容没有完全匹配。这延迟了至少三周的益处确定。 ID.Me预计将减少标记为手动处理验证的新索赔百分比,并提高新索赔的速度。

所有新申请人必须首先创建或登录EDD UI在线帐户。然后,他们将必须使用id.me设置一个帐户。根据ID.ME首席执行官布莱克大厅的说法,约有4名用户中的约1个用户将从以前与其他政府机构或企业的互动。

接下来,他们必须通过输入发送到手机或计算机的密码来保护ID.ME帐户。然后,他们将不得不上传或拍摄他们的司机’S许可或其他政府ID,或者他们可以通过回答有关信用历史的问题来验证其身份。一旦他们的身份核实,他们就可以继续他们的索赔。

大多数人将使用配备相机的移动电话,或者他们可以使用计算机与ID.ME代表进行视频聊天并阻止他们的文档进行检查。那些无法通过ID.ME申请在线验证其身份的人将必须提出索赔  电话,传真或邮件。  For details, see //bit.ly/2I3bFhr.

不愿意或无法向第三方公司为身份验证和文件提供个人信息的人可能无法使用EDD’在线门户网站,每两周保证持续福利,因为他们可以在id.me实施之前,工人中心执行董事Daniela Urban表示’权利,萨克拉门托的非营利组织。

Levy表示,EDD鼓励申请人“谁申请通过纸张或电话在线注册,以帮助管理和监控其索赔,包括认证福利。”

根据雇佣部门的发言权称,加利福尼亚州是第五次使用ID.Me来验证失业申请人的身份,但大多数其他国家都在使用它以更有限的能力使用它。在佛罗里达州,它’由于涉嫌欺诈而被锁定在线帐户的索赔人。在亚利桑那州,它’S被用于确认现有索赔的特定子集上的个人身份,以确保他们没有通过从全国范围的数据违规行为获得的信息欺诈。在内华达州,它’对于文件员可选。乔治亚州’劳工处没有退回评论请求。

在这四个州,id.me已核实超过41,000名备案的人员申请失业。相比之下,本周终止于9月19日,仅加利福尼亚州收到了常规州失业或大流行失业赔偿的137,016名。

另外,都市称她上周开始听到edd是“freezing”美国银行借记卡,这就是失业者每两周获得其福利的借记卡。

“我们认为它与他们宣布的欺诈合规努力增加了联系”  9月10日。  “他们说他们会做的一件事是在地址中限制多个索赔。我们认为这一点’他们是谁的目标。这是前所未有的,” she said.

通常情况下,EDD通过邮件向人们通知潜在的多付款,并在削减他们的利益之前给予时间来回应。

“现在他们在没有通知的情况下将它们切断,”并在事实后告诉他们他们需要提交识别以继续付款。城市表示,这可能加剧积压id.me。“同时发生这两件事的事实是矛盾的。它’违反了适当的过程。”

levy说有一个“slight delay”在星期一发行付款时“它与ID.ME的实施无关”

©2020年旧金山纪事。 Distributed by Tribune Content Agency,LLC。


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