现在是公共部门CIO的时间来实现现代化

新技术趋势报告预测了一个持续的"核心复兴” in which CIOs use lessons learned over time to modernize their legacy transactional systems, and inspire new services and growth at the core.

by / April 28, 2015

据德罗特德说,政府IT环境对复兴来说成熟,现在很多CIO现在正在考虑他们可以使用经验教训的方式来激发核心的新服务和增长。’s sixth annual 技术趋势2015年:公共部门的观点 报告,4月27日发布。

该报告审查了五种宏观势力,该宏力量组合起来驾驶巨大的公共部门转型:数字,分析,云,核心系统的文艺复兴 它在企业内的作用变化。

根据该报告,这些力量不仅仅是加强创新并引起新的商业模式–他们在商业世界和政府的历史上实现了历史性进展。

“报告强调,没有相关的IT战略的使命和业务战略可能是弱势的,”马克白人,德罗特’S全球咨询技术CTO。“同样,它的战略’不支持业务战略可能是无关紧要的。”

白人表示,报告中确定的每个趋势都可能会破坏公共部门组织与公民聘用的方式,如何完成工作,以及这些机构和IT组织如何互动和发展。

关键趋势是:CIO作为首席集成官,应用程序编程界面( API. )经济,环境计算,尺寸营销,软件定义一切,核心文艺复兴,扩大智能和未来IT工人。

该报告还包括政府领导人如何开始解决这些领域的建议。例如,为了在环境计算中向前移动 - 业务价值来自于与分析,数据集成平台和强大的安全性一起编织的传感器,该报告表明试点高价值用例,从公共部门同行中学到不要重新发明轮子。

趋势中的关键是“core renaissance” –许多公共部门IT组织目前拥有技术,工具和解决方案的杂乱无章的想法。但是,随着最新的云,社会和移动技术,现在是公共部门CIO的时候,专注于现代化传统交易系统。

要前进现代化,组织应该首先考虑资产评估 -  根据该报告,参加库存并决定哪种技术是合并,消除,外包或认可的候选人。

接下来,各机构必须对短期和长期有明确的愿景。如果他们没有,该报告指出现代化可能导致断开连接的技术和更高的技术债务。

最后,CIO应该与内部利益相关者了解愿景,并需要振兴IT和商业足迹的核心 - 他们可以帮助促进潜在的利益。

至于API经济,尽管API几乎没有新的,但国家机构只是解锁他们改善客户服务的潜力,并实现了更大的结果。 deloitte列出了“API economy”作为最大的破坏力之一,将在未来12-18个月内对代理服务产生深远的影响,并且可以提供州政府更大的效率和能力。

“资本化公民’可满足的数据胃口,提高客户服务的预期增加,以及需要收缩的预算,要求提供更多服务,以减少或停滞的资金,API使得高价值数据和内容,以促进国家政府和公民之间的更畅度互动,” the report states. “他们如何利用对服务交付的重要影响,有可能降低政府和公民之间的摩擦,并释放出一种信息和能力的洪流。”

白人表示,州政府仍然存在仍然存在于API经济上的资本化,但他说实体“花时间,金钱和资源集成架构将收获强大的积极投资回报率,并创造更经济的投资。”

充分实现这一点“API economy”将要求政府组建一个伙伴社区,包括来自开源和商业市场的合作伙伴,创造一个繁荣的生态系统。该报告表明机构寻找机会,以便在API周围创建社区,这些社区最终可以成为自我维持,重点是飞行员,以便快速确定哪个API具有最大的影响并迅速放弃迅速放弃那些难以放弃那些’T,以及CIO和数字官员冠军API举措,以克服组织惯性。

该报告还审查了人工智能(AI),该领域的一个领域往往落后于他们的商业同行,其中许多人已经开始使用人工智能和自然语言处理以各种方式改善其运营和分析能力。 。

“我们认为AI不仅仅是使用技术在某些任务中取代人类,” said White. “但是ai扩大卓越的使人类更有效。这不仅具有令人难以置信的价值,不仅具有运营效率,还具有员工满足和稳定性。”


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贾斯汀布朗 贡献作家
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