帕洛阿尔托,加利福尼亚州。第一届城市之间连接311和开放数据平台的城市

通过311应用程序收集的近期实时数据,每天24小时可用,并以视觉格式呈现,因此公众可以快速查看在哪里以及在哪里的要求。

by / May 27, 2014

去年夏天,帕洛阿尔托,加利福尼亚州,部署了一个311应用程序,允许公民报告任何东西 - 从坑洞到涂鸦非法倾销 - 从他们的手机到城市。现在这个城市已经进一步迈出了一步,连接他们的开放数据平台和311应用程序以产生一个 311数据的视觉仪表板 公众查看和使用。

“我们已经通过我们的开放数据平台对公众提供了良好的数据–从金融数据到人口统计和地理空间信息,”Palo Alto Cio Jonathan Reichental说。“我们通过我们的数据集看,我们实现了向社区添加了311个数据,这可能对社区有价值。”

该市使用API​​将其311应用程序连接到Junar提供的开放数据平台。因此,通过311应用程序收集的近实时数据每天24小时可用。数据以视觉格式呈现,因此公众可以快速查看哪些类型的请求即将到来以及城市在响应这些请求时进行的位置。

重新审世表示该网站还包括一个热图,可视地显示城市周围各个社区中报告的问题的体积。热图最终可能帮助城市确定如何最好地部署或重新部署资源。 

“随着越来越多的数据进来,您可以开始看到某些趋势开发,” Reichental said. “我们第一次拥有支持各种事件的真实数据,我们可以探索我们需要做些什么来解决某些问题。例如,如果在某个领域有很多关于涂鸦的报告,也许我们需要在一天的某些时候部署该地区的更多疏忽。”

重物说他没有听说过任何其他城市。 

“数字311正在起飞,但它’S仍然不在每个城市,开放数据平台都很罕见,” he said. “为此,您必须有数字311,并且您必须具有一个开放的数据平台,然后您必须连接它们。我相信我们是第一批推动界限的城市之一。”

重构对主动性的另一个好处是它有助于建立城市与社区之间的信任。  

“Palo Alto已经承诺开放,透明,与我们的社区一起参与,” he said. “我们相信,如果我们可以访问数据和它’很有用,社区也应该有这种访问。这是我们证明这一点的方式。”

重新审世表示,该市还强调了311应用程序和新网站近实时报告的好处。 

“公民能够在他们看到它的时候能够报告某些东西,并立即拍摄照片并立即将其发送给我们” he said “That’如此强大比不得不记得稍后会这样做,潜在地忘记或不打扰。并使公众可用的数据几乎立即使得它比仅发布一堆旧的数据更有价值。”

重物说,开放数据平台还包括软件开发人员的直接API,因此如果有人倾向于这样做,可以根据数据写入应用程序。 

“我可以设想通知应用程序或许多其他用于此数据的用途,” he said. “我们真的在说,‘Let’s看看我们能用这个做些什么,’ and I know it’s going to happen.”


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贾斯汀布朗 贡献作家
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