在线陪审团报告增加参与,挽救公民时间和焦虑

德克萨斯州卢布克县是国家的众多县之一,允许公民报告陪审团职责,而不会向法院驶向。

by / February 18, 2015

德克萨斯州卢布克县是允许其公民跳过其中最痛苦的生活事件之一的少数国家之一。

呼吁陪审团职责时,Lubbock居民现在可以选择在线报告 - 他们登录Lubbock县 在线陪审团访问系统,按照步骤回答一些问题。此时,如果他或她被选中,预期陪审员将等待通过语音通话,短信或电子邮件通知。无论他们是否最终被召集以陪伴陪审团,那些在线报告在线的人拯救自己在政府大楼等待。

据该县介绍,在线系统增加了参与 - 更多公民正在报告陪审团职责,公民告诉该县他们更喜欢在线报告。由承包商Kicorp,系统建造–自11月以来在线–需要额外的人力来维护,并在运营之前花了两年的规划。它’然而,Lubbock县区职员帕尔巴拉Sucsy表示,这一切都值得。

对于基于邮件的陪审团传票,该县在网上系统发起了大约25%的报告率,Sucsy说。然而,这个数字是误导性的,因为作为Sucsy指出,75%的人没有出现,许多人因歧管原因豁免或原谅。由于会计错误,城市不’她说,有一个确切的数字,展示了在线系统如何改善的展示率,但是一般意义的是更多的人正在响应。

“我知道人们对它非常满意,” Sucsy added. “我们有更少,更少的人报告。我们得到了很多积极的反馈,人们会打电话和说,‘This is great.’ They don’T必须坐在热,闷热的中央陪审团室内有非常不舒服的椅子,三到四个小时,等待被选中。”

国家有超过10个其他县,其中有类似的系统,包括特拉维斯县,该县已在网上报告系统到位超过10年。 Sucsy说,特拉维斯作为自己系统的模型。

系统’S发育产生的成本并提出了挑战。 Sucsy表示,三名职员每周花30到40小时,每周都会通过电子邮件发送,发短信或返回电话,并补充说,中央陪审团办公室还从主办公室从事相同的任务每周拉20到25个小时。她补充说,这是必要的,因为该县没有’T有一个交互式语音响应(IVR)系统,以自动化其中一些任务。

规划系统’S发射并让法院系统中的每个人都是一个挑战。“我们非常详细介绍,我们花了几个小时和时间的评论,” she said. “他们会建立一个程序,我们会看它,提出建议。…我们还参观了县律师协会,他们派代表确保律师确信我们的方法是合法的。准备好了很多腿部。”

在线系统的一个财务优势是在线报告在线豁免6美元的人员,如果他们已在人报告,他们会收到6美元的付款。“如果我们有300人在线报告,“ Sucsy说:“我们节省了1,800美元。”

系统, she added, is a work in progress -- the county is considering adding an IVR system that would reduce the weekly workload, among other changes to improve citizens' interactions with their local government.

科林林 前职员作家

科林写作 政府技术 从2010年到2016年大部分时间。

E.Republic平台& Programs