Govgirl.: Specific Messaging Is Key to Relevant Social Media

如果通信过于广泛,社交媒体对观众无价值。政府应该努力了解不同类型的信息成分可能需要什么,并相应地定位他们的消息。

by / 2019年7月/ 8月

我最近收到了来自我市政府的季度电子邮件时事通讯。它在视觉上吸引人,写得很好,并包含在十几个关于他们的成就,提供的服务,提供的服务,甚至更多的链接到其他新闻和公告。 

什么’问题?我点击了打印按钮,此电子邮件时事通讯相当于六页。大学教师’让我错了,问题是’必然是长度。问题是它’S来自对每个人的六页信息,来自对当地公园和可持续发展的人,与求职者和企业主人一起命名。

你可以’T期望公民阅读时事通讯,观看视频或在社交媒体上关注您,当时只希望看到与他们相关的一小部分时间。他们继续向他们讲述他们关心的东西。 

你’当你的时候与你的公众无关’重新瞄准他们的兴趣99%的时间。 

你 Can’永远对每个人来说都是

每周我都会听我最喜欢的播客,由在线营销艾米Porterfield托管。我始终如一地寻求她的原因是因为我知道她的任何话题’S教学,大多数时候都与我相关。 

要在私营企业中取得成功,你可以有一个长期的格言’对于每个人来说都是一切。您需要建立您的理想客户,以及对这种消费者的沟通和策略。 

但是,城市和州政府为每个人提供服务。如果我们的工作是与我们社区中的每个人分享信息,我们如何确保它对他们感兴趣,所以他们不’t turn a deaf ear?

像迷你品牌一样的运行服务

一个答案可能是为每个部门或服务的服务来设置通信策略’S一个迷你品牌,在品牌家庭(您的政府机构整体)下运营。作为企业所有者,我可能希望与我当地政府有关商业区和销售税的事项界面。对于像我这样的人,以商业为中心的电子邮件通讯和相关的Facebook页面将是高度相关的。 

特定主题的电子邮件列表对政府来说没什么新的,但它’不足以将所有公民放在捕获的所有列表中,只有在他们点击时将您的兴趣特定选项显示为最后的手段“unsubscribe” button. 

也许它’是时候让我对政府的长期建议放宽集中社交媒体简介。多次,当部门,部门或机构想要运行自己的页面时,我们敦促他们贡献到主要代理商概况。我们引用支持维护档案和小型受众所需的资源等资源的原因,即这些档案不可避免地赚取。 

然而,如果这些人对他们的政府高度从事他们的话题,那么一个高度专业化的主题的仅限450个人的Facebook观众并不是浪费时间和努力。 


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克里斯蒂道尔顿 贡献作家

克里斯蒂道尔顿被称为"GovGirl"在政府科技产业中。她被称为一个行业影响者,并对社交媒体,技术和数字战略有热情。克里斯蒂是创始人& CEO of 政府社交媒体.

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