隐藏社会评论的看不见的后果

隐藏在社交媒体平台上的不必要的评论可能会产生负面的影响。

by / 2018年10月/ 11月
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It’对政府机构的一个相当普遍的做法“hide”社交媒体评论违反社交媒体政策,而不是删除它们。隐藏评论有一种感觉是’像永久删除它们一样糟糕。但隐藏实际上远远差,可能对政府产生意外影响。 

由于美国宪法的第一次修正,公民有权不同意您的代理机构所做的事,甚至是彻头彻尾的生气。言论自由使公民能够在不担心政府迫害或审查的情况下表达意见的权利。第一批修正保护亦延伸至社交媒体上的某些陈述。因此,您的社交媒体政策应该是晶体清晰的任何情况,这些情况会使您的机构删除评论的权利,例如利用亵渎,歧视言论或威胁。它’政府的常见是有评论审核政策,如此。

为什么隐藏评论不同于删除它们?

当政府社交媒体管理员使用Facebook时’用于隐藏评论的工具,没有通知或其他指示发送给发表评论的人。公民可能不知道他们的评论是隐藏的。一些社交媒体管理员认为隐藏着吸引人,因为评论者对评论者感觉不太抗突着,而不是完全删除他们的评论。其他人认为,如果公民不知道,那么他们就可以了’T语音额外的愤怒或发布不安的反驳。它解散了这种情况。

但在这儿’问题:在Facebook上隐藏评论的真正麻烦是评论者,以及他或她的Facebook好友,仍然可以查看评论。不仅如此,而且他们可以通过回复评论来继续对话,而不知道评论在您的页面上不再公开。

为什么这么糟糕?

隐藏评论的问题是它’由一个机构的有目的的举动’在他们的部门上展示了一个公民写的东西的秘密的代表’S Facebook页面。如果您的代理机构必须在法庭上争论一个职位,您可能需要充分披露您在隐藏评论时的意图。即使发表评论愤怒地违反了您的评论政策,您也隐藏出来,如果那个人有人呢?’S Friend List帖子回复吗?也许是朋友’s comment doesn’T违反了您的政策并有助于有用的公众话语。未知,他们的回复隐藏在朋友外面的任何人看待它。

如果你’在私营部门处理公司或业务,掩盖评论可能不是一项大事。但是当你的时候’重新政府机构,它’是一个完整的不同的故事。如果社交媒体评论值得删除,因为它违反了您的官方社交媒体评论策略,请在遵循记录保留协议时删除注释。谨慎地希望隐藏为不太严厉的替代方案。


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克里斯蒂道尔顿 贡献作家

克里斯蒂道尔顿被称为"GovGirl"在政府科技产业中。她被称为一个行业影响者,并对社交媒体,技术和数字战略有热情。克里斯蒂是创始人& CEO of 政府社交媒体.

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