由于新的冠状病毒危机,数百万美国人失业,各国通常会向公民提供建议,如果可能,在线申请失业保险。

根据A. 新闻发布 从美国劳工部,各国在3月21日的一周内获得了3000 000份UI声明,而不是他们在3月14日的一周内。在新墨西哥州,一个大约200万人的国家,总要求17,187年3月21日,增加从前一周约有16,000名索赔。 

“我们正在经历大量的电话,”据新墨西哥劳动力解决方案部长的比尔麦卡利表示。“这是我们强烈鼓励有能力在线申请的人的原因之一。”

麦卡姆说新墨西哥州’在过去十年内,决定在过去十年内使失业制度现代化的决定有助于国家在线索赔的戏剧性增加,占新文件的93%。麦卡姆利引用公民忘记了他们的密码作为国家’目前最大的技术问题。 

在田纳西州,在上周末期举行的居民的房屋超过600万,索赔大约39,000人,同比增长约36,000。德国麦恰德(Jeff McCord)委员会劳工和劳动力发展部的委员告诉 政府技术 在今天的电子邮件中,国家没有’t experienced “索赔激增期间,失业计算机系统的任何主要技术困难。”他补充说,他的部门扩大了系统的能力,以帮助管理索赔前所未有的徒步旅行。 

罗德岛报告说,在田纳西州的案例类似的情况下报告了一个上升。尽管超过34,000名申请量是罗德岛这样一个小州的批评’S福利系统已经设法处理了相对成功的增加的负载。

“虽然索赔卷的增加导致可能暂时影响用户体验的偶然减速或其他技术困难,但我们没有其他州报告的完整系统崩溃,”罗德岛劳动力和培训部首席公共事务官Angelika Pellegrino在一封电子邮件中表示。 

但是对于正在处理的较大州的福利索赔的较大状态已经有所不同。

根据 KRPC 2,一名公民报告未能通过德克萨斯劳动力委员会(TWC),拥有“在手机上,并在[机构’S]每天四到五小时为三天。”德克萨斯州观看了上周从16,176到155,657的UI声明人数。  

“我们认识到这一点的不便,这对我们的客户造成的,并与我们的代理合作伙伴迅速工作,德克萨斯州信息资源(Dir)德克萨斯州德克萨斯州(DIR)来解决问题,并适应TWC上增加的用户数量’s website,”根据KRPC 2收到的TWC陈述。“使用DIR,我们增加了内存以适应服务器上的用户数。”

密歇根州将其传入的索赔飙升至约129,000,这是近124,000的尖峰。一个 新闻稿 表示密歇根州’S失业网站可能会运作“little slower,”有一些页面服用“several minutes” to load, and that “电话队列已满。” 

该州注意到对UI优势的最快方式是通过本网站,特别是在非高峰时段—下午8点之间。昨天的一封电子邮件中,密歇根州劳动和经济机会的通信经理Querica Quea上午8点Quea上午8点“系统持有强大。我们’VE添加了服务器容量并继续监控系统以确保它正在为客户提供服务。”

在一封电子邮件中 政府技术 昨天,佛罗里达州经济机会部(DEO)本周表示,这一总计超过103,000名索赔,比上周结束的约30,000多,当申请人数飙升约6,500次超过74,000。 

与其他国家一样,佛罗里达州建议公民应该在线申请,因为呼叫者正在经历“高于平均等待时间,”蒂芙尼Vause,Deo Communications和外部事务总监说。 DEO正在与其当前的供应商以及外部接口合作伙伴合作,以提高系统容量。 

“We haven’t崩溃了,但用户正在经历很多缓慢,” Vause said. 

Vause提到了该州的难以实时核实社会安全号码,因此它正在每小时与供应商合作以解决此问题。

“我知道多个州都有那个问题,” Vause said. 

华盛顿就业保障部门的通讯经理Bretta Beveridge表示,华盛顿就业保障部门的一家案件,在一封电子邮件中,在一定情况下,华盛顿州的在线UI系统在近120,000名索赔中获得了技术困难。

华盛顿的首次申请人经历过“front end issues”在创建其安全访问华盛顿账户的同时,作为国家的一部分’单点登录系统。其他申请人可能会在IT员工在系统更新系统中更新诸如资格要求的规则之前提交索赔时,可能会看到问题。 

华盛顿不断更新其技术,并随着情况的发展,推出新的UI指南。即使存在人们在线的问题,手机选项也越慢,一些电话完全被丢弃,尽管该州增加了一个免费的帮助线,以及居民要安排回调时间而不是保持的方式。  

“申请最快的方式仍在在线,” Beveridge said.