Covid-19可以加速政府通过AR,VR Tech

随着远程政府工作的要求从几周到几个月延伸,公共部门机构必须开始探索增强和虚拟现实等工具,以改善沟通和合作。

by / 7月/ 8月2020年8月
Shutterstock / xiaochuan.

随着许多政府机构的工作人员因Covid-19而被迫从家工作,政府CIO必须迅速移动。虽然最初的重点是确保工人有他们需要完成工作的基本工具—快速安全的Internet,笔记本电脑和移动设备,以及访问基本的在线系统—随着几个月的几个月,更多的政府机构必须开始探索更好的远程协作,沟通和培训的机会。地平线上的一个机会正在扩大使用沉浸式计算技术,如增强现实和虚拟现实(AR / VR),为用户创建了通过计算机,移动设备和耳机来体验数字内容的新模式。 

政府可以使用AR / VR的直接方法,例如改善工人培训。 AR / VR让机构模拟真实世界的情况,让工人有机会获得受控环境经验。这种类型的培训对于执法特别有用,以及其他遇到在职业培训期间出现错误可能存在严重后果的情况的第一个响应者。在AR / VR环境中的学习已被发现不仅 增加召回,但也允许受训人员 开发肌肉记忆 对于特定任务。也许最重要的是,AR / VR也可能是家中工人或无法旅行的工作人员的最可行的选择,否则无法参加现场培训。 

AR / VR也可用于招募潜在员工。例如,由于案例工人通过实施VR模拟,印第安纳州的儿童服务部减少了50%的年度营业额,达到17%,使求职者能够更好地了解他们的日常工作职责所需的内容。在联邦一级, 陆战队 在今年早些时候开始探索如何使用头部安装的VR模拟器可以改善使用飞行模拟器的过去成功之后的大学生招聘。 

沉浸式计算也可能有助于政府机构更好地与公众参与。城市喜欢 波士顿西雅图 已经使用以帮助城市规划者,民选官员,公民和其他各种形式的AR / VR的社区规划好搞试点。 AR / VR只能看看基本的2-D设计计划,可以使个人能够与三维模型或虚拟视频仿真进行交互,从而允许它们更好地了解新的开发可能是什么样的或它会产生的影响交通模式。随着更多社区投资智能城市技术并产生更多的数据,AR / VR应用可能成为可视化此信息的主要方法之一。 

最后,城市也可以为公众产生AR / VR含量,这可能在Covid-19世界后特别有用。博物馆已成为这项技术的早期采用者,因为他们让游客在博物馆设施关闭时也会经历虚拟展品。和城市,如 新奥尔良,也创建了虚拟旅行,允许将是游客的,例如,经验法国季度,并了解有关该市的更多信息’历史与文化。和 移动应用程序 不仅提供增强的导航,例如显示行人步行路线,而且还可以在附加内容上层,例如有关景点的信息。此类应用程序不仅可以提供更多信息,还可以创建更多的无风障碍,例如在虚拟餐厅替换共享纸菜单。 

最终目标 许多AR / VR开发人员是允许虚拟会议。虽然更多的人现在正在使用视频会议,但 投诉已经堆积起来 关于它如何无法充分复制本人的体验。 AR / VR技术尚未准备好或广泛采用足以让这种类型的合作是主流,例如对VR Town Hall会议,但在虚拟环境中将小团队合作的能力是 开始部署.

有些城市正在抓住这个机会。 2018年,纽约市成立 rlab.,第一次公开资助的AR / VR设施,以支持经济发展,学术研究和创业。不是每个城市都可以或应该在其脚步中遵循,但政府中有许多潜在的AR / VR潜在应用,并且通过这些技术的时间表可能会加速大流行。代理商应该利用这个机会开始规划,并试用这项新技术。  


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丹尼尔卡斯特罗 贡献作家

丹尼尔卡斯特罗是信息技术和创新基金会(ITIF)的副总裁(ITIF)和数据创新中心主任。在加入ITIF之前,他在政府问责办公室工作,他审核了IT安全和管理控制。
 

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