Lauren Lockwood.

波士顿首席数字官员

by / March 29, 2017

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波士顿 ’s 新重新设计的网站 7月份推出时可能已正式留下了β阶段,但对于首席数字人员Lauren Lockwood,其整个工作生活将在发展中度过。

“发射真的是开始,”洛克伍德说,谁是 聘请于2014年12月 改进波士顿如何提供数字服务和公民互动。

前摩根士丹利投资银行家已领导重新设计 Boston.gov. 并带来了一系列技术人才,包括开发人员,项目经理,参与战略家和内容专家。在过去的两年里,他们’帮助其他部门报告他们的信息;促进早期投票;并为城市书面的品牌指南和社交媒体标准。

但要为网站造成新的方向—从20,000个个人页面蒸馏连贯和凝聚力—员工们求助于鞋皮革研究,从办公室走出办公室,让居民告诉他们什么工作和没有什么’t.

“谈话中最重要的是,使资源和信息可用并不是使它们可访问的信息。那种事情已经通过我们所做的一切,”洛克伍德说,哈佛大学商学院毕业。

员工选择更新的颜色和型字体,并重写了文本,以使其不可思议和学术;而且,最重要的是,升高的关键功能—让居民报名参加雪应急警报,支付停车票并在网站上报告311问题’s front page.

大多数人数量互动的洛克伍德的经验,并且该网站需要移动响应居民,其唯一计算机可能是他们的手机。一个未来的倡议正在使申请流程真正虚拟—更新现在必须下载的至少344个表单或应用程序。

“我想和我们在团队中的人们一起思考,我们准备做一些更具实验性的东西,并将推动界限’s been done,” Lockwood said. “我们时间的任务是,‘这一天和年龄的数字是什么?’”

 


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Theo Douglas. 贡献作家

Theo Douglas. 是Techwire.net的助理管理编辑,之前是一名员工作家 政府技术。他的报告经验包括涵盖市政,县和州政府,业务和突发新闻。他拥有报纸新闻和历史硕士学位的学士学位,既来自加州州立大学,长滩。

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