波士顿的报告应用程序扩展了州所有

遵循波士顿市民的Citizens Connect App,City和Massachusetts宣布了一个共享的报告应用程序,将达到36个城镇。

by / December 18, 2012
照片由Shutterstock提供

遵循收到的积极反馈波士顿 公民连接移动应用程序该城市和州宣布,该城市和州的一个311应用程序宣布,它将扩展该应用程序以创建一个链接系统,将在大马萨诸塞州的数十个城镇使用。

每个州的36个名称为该项目所选的城市,称为Commonwealth Connect,将收到一个移动应用程序和为其社区品牌的基于Web的工作订单管理系统。每个市政府还将获得三年的业务资金,该资金由社区创新挑战(CIC)拨款计划提供给波士顿的400,000美元的授予。该项目计划于2013年3月底完成。

虽然每个参与社区都将获得自己的应用程序,但系统将链接 因此,用户可以报告他们身体上的哪个城市的问题。例如,如果是菲恰勃尔格的居民正在访问波士顿,他可以使用Fitchburg Commonwealth Connect应用程序来报告波士顿的问题,请求将进入波士顿的工作方式订单管理系统。

在波士顿,公民连接应用程序被用来解决了2009年推出以来超过35,000个问题,解决了格拉菲蒂,坑洼,废弃车辆或非工作基础设施等事物的报告。由于该应用程序在波士顿取得了如此成功,因此CIC Grant是扩展该州扩大应用程序的绝佳机会 波士顿Cio Bill Oates.

他说,超过60个社区申请参加该项目的机会,但最初只有36个政府 公认。然而,更多政府可能会在下一轮CIC资金期间在2013年获得另一个机会。

“我们对此感到兴奋,” Oates said. “你知道,最终这种系统和这些平台可以延伸到我们今天正在与我们交谈的36,它可以超越马萨诸塞州。"

oates表示,他与他在其他城市的一些同龄人进行了一些初步对话。"我们认为这是一种不仅可以创建成分可以使用的一些优秀应用程序的东西,并且城市和城镇可以使用,但也开始创造更好的数据有关所有这些东西的工作。”和更好的数据,oates说,会导致“绩效管理改进服务交付。”

为了选择将参与英联邦连接的政府,oates表示,该城市选定的社区表现出对技术的承诺和愿意促进社区内的计划。 在马萨诸塞州的这种技术环境中有一种新的支持。 OATES表示,该州的IT部门创造了一个新的市政联络角色,被指控在城镇和城镇联系,并显示了对这些类型的项目的高级别承诺。 “这里的目标是在这些组成服务应用程序周围创建社区练习,” he said.."

选择的马萨诸塞州社区包括:艾尔,巴恩斯特布尔,布莱德里,布鲁克菲尔德,克拉克堡,伊斯顿,埃弗雷特,秋天河,菲奇堡,弗拉芬汉,哈利法克斯,哈德希尔,惠斯斯顿,列克星敦,马尔登,美联道,梅尔罗斯,中堡,楠塔克特,新贝德福德,牛顿,北亚当斯,北安普顿,橙色,雷鬼,索维尔,拖船,韦克菲尔德,沃特敦,西博斯顿,韦斯伯勒,惠特曼和Woburn。

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科林林 前职员作家

科林写作 政府技术 从2010年到2016年大部分时间。

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