章节

话题

政府经历

加利福尼亚州, CfA Food Stamps Partnership Set to Go Statewide

在大约两年前在旧金山进行最初部署后,GetCalfresh减少了75%的收益的时间,并推动了申请率。

Jennifer Pahlka,美国代码的创始人和执行董事,在奥克兰集团的第八届年度峰会上发言。 Theo Douglas. / Techwire

奥克兰—GetCalfresh,在加利福尼亚州的食品券在线申请的过程,在近两年的伙伴关系,州和技术官员之后,正在全球范围  星期五宣布   在美国峰会的第八次年度代码的最后一天。

加利福尼亚州’据社会服务部(DSS)的Calfresh分公司主任Kim McCoy Wade介绍,居民申请粮食援助仍有改进的空间;和Caitlin Docker是美国代码的GetCalfresh高级计划经理(CFA)。但过程,他们和  Jens Egerland 埃尔森特的高级董事总经理同意,从一旦组成了大约200个问题,在55多个中划分了大约200个问题“unique screens” online.

“明天将是接受Calfresh Food Stamps的人的重要日子,"Egerland说,赞扬CFA和DSS之间的伙伴关系“这个成功的关键。

“They’重新访问和制作作为GetCalFresh应用程序的一部分提供的新功能。这就是我们的 ’re all striving for.” 

• GetCalFresh’S州全州推出旨在受益于估计50万名老人和残疾人的人“newly able”要申请Calfresh,合作伙伴在新闻发布中表示,在声明中添加了声明:“这是国家的直接结果’决定扩大CalFresh的资格,包括截至6月1日的补充保障收入(SSI)接受者。”McCoy Wade称为联邦补充营养援助计划的最大扩展“in the nation’s history,”由于该系统欢迎大约80,000名老人和残疾人组合。

“有些人说过技术不适合这位客户,我们不同意。但这比技术要多得多。它’关于不断改善,他们’re never done,” McCoy Wade said.

•由CFA建造的技术的效果一直是基本的。在最初在旧金山部署然后到其他县,GetCalfresh降低了75%的收益的时间,并推动了申请率。但近30%的申请人已经告诉Calfresh遗失的遗失面试导致他们被拒绝—使合作伙伴制作’下一个障碍清楚。 Docker表示,该机构现在在申请流程期间实时在线在线在线询问,无论居民是否接受了采访,并有助于获取上传的谈话和未偿还的文件。问题是n’T尚待解决,但由于错过的面试导致的否定已经下降了5%,DSS正在与县合作以了解更多信息。

•其他变化迫在眉睫。 McCoy Wade表示,该州正在从三个资格系统转换为本月到一个资格系统,称之为“一个令人难以置信的时刻,技术明智。”并且,在努力推动股权,GetCalfresh将可用“traditional Chinese” in July.

•用于智能使用技术的酒吧,CFA创始人和执行主任Jennifer Pahlka表示,特别是在演讲周四开设峰会期间的Calfresh’s second day.

她说,CFA-DSS合作,“是在节目中闭合沟通差距的一个很好的例子,并不断简化应用程序过程,并使真正需要它的人员越来越多的利益。和我们’通过听用户的迭代过程来完成这一点。”

这个 文章   最初是发表的 Techwire. ,政府技术的姐妹出版物。

阅读完整的移动文章