法医实验室倾向于跳跃开始生产力

在纽约,梦露县犯罪实验室的法医生物科学已经简化了其工作流程,并通过使用贫民六西格玛管理理念来提高效率。

by / February 21, 2013

罗切斯特梦露县犯罪实验室的法医生物学家,N.Y。,增加了他们的最终报告数量’ve发布了200%,部分归功于精益管理系统。

法医生物学部分 犯罪实验室 2012年9月通过了精益六西格玛,帮助加快审查案件文件,包括DNA配置文件。哲学—这侧重于改善工作流程的策略,并强调去除废物和缺陷—成功,因为团队成员看到他们在这些案件上提交的报告数量从每月大约25岁延长到100多个。

据珍妮弗山的说法,默沃县实验室的法医生物学家,索伦森取证是在2010年推动的,教实验室员工瘦六西格玛。那时,目标是利用原则更好地分配人和资源。

与现在对齐的方面,Sorenson去年再次被带入,帮助实验室工作人员在六西格玛原则中获得更有能力,并适用于提高效率。迄今为止,Monroe County与Sorenson合同已经花费了56,890美元,这是一个与公共机构合作协作的私人取证实验室合同。

希尔解释说,她和她的同事能够成功地将改进的人员和资源调度整合到DNA配置文件的交付过程中。在过去,案例文件可以一次坐在几周内,具体取决于员工成员有时间努力工作。现在有一个六天的窗口来完成每种情况。

实验室中的单行山和其他人申请了精益的原则’学到了学习是一个复选框系统的发展。在过去,每个案例文件都有手写的笔记,描述了证据。所有这些描述都有类似的措辞,但每个人都会以不同的方式进行任务。

该信息用于开发一个工作表,要求每个员工选择一个答案,使系统更加统一,决定性和高效。

“我们真正挣扎的事情是标准工作—确保每个人都在每个案例文件中覆盖相同数量的材料,” Hill said. “工作表确实帮助我们专注于标准工作,因为您必须检查‘yes’ or ‘no,’或者必须选择一个选项,你必须解决它。”

希尔补充说,当新案例文件进来时,主管现在将把它分配给六天循环中的第一天的人。这样的工作就是’T谎称不受影响一周或两名,并且该团队的每个成员都预计将以相同的时间完成任务。

问责制是钥匙

1986年由摩托罗拉开发了六西格玛作为一种帮助改善产品的一种方式,减少制造过程中的错误。瘦六西格玛结合了这一战略,重点是消除减缓生产的浪费任务。

瘦六西格玛使用一系列皮带排名来表示其工作流程策略的能力,类似于空手道。黄带表示对六西格玛原则的基本理解。一个人抱着一个“green belt”被认为是在从业者水平—有人在一个使用六西格玛的项目团队。山丘和梦露县犯罪实验室的其他四名成员处于此水平。

项目领导者持有级别“black belt,”领导多个项目的人并作为绿皮带的信息来源。最高级别是一个“Master Black Belt.”这个人不会’牵头项目,但会使黑带。六西格玛和贫民六西格玛原则由各种人和供应商教授。

Sorenson取证执行董事蒂姆库普米德表示,他的公司在内部拥有贫民六西格玛的巨大成功,并开始在2008年对其进行法医程序来适应它.Kupferschmid表示原则真的专注于问责制的重要性。

日常的“stand-up”会议是系统的一部分。员工使用这些聚会来更新彼此和主管关于它们的内容’在过去的一天完成以及遇到的任何问题。在会议结束时,员工分享下次会议将在下次会议之前完成的个人目标。

“You’比你的队友对你的队友负责’对您的主管负责,” Kupferschmid said. “所以人们更热情地对他们的团队成员负责,所以他们不对’t让他们的团队成员下来。”

山同意并表示,如果有一个案件坐在审查过程中,有一个额外的一天或两人过去应该的东西,它会在会议中提出来确定什么’s going on.

“它迫使我们谈论过程中的许多步骤以及解决问题,而不是等待他们得到解决,” she added.

展望未来

基于依贫玛的成功,实验室的法医生物科在2013年剩余的情况下设定了一些百货商目标。希尔说,到6月,希望达到成品案件档案数量的300%增加在执行贫困六西格玛之前,截至年底,达到今年年底增加400%。

Hill希望提高效率将使她和团队能够完全消除他们的积压,让他们将新型技术带入实验室并接受培训。那个没有’T,目前的工作量是可能的。

实验室管理员John Clark补充说,他对瘦身六西格玛印象深刻’对法医生物学的影响并正在考虑“Black Belt”为山丘和其他人进行培训,因此他们可能会训练实验室的枪械和药物化学部分的其他员工。

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Brian Heaton.

Brian Heaton.是一位作家 政府技术 杂志从2011年到2015年中期。

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