失败的自由:4承担政府创新实验室

在公共部门运行创新实验室可能是一个棘手的前景,这是四个政府如何处理挑战。

询问技术主管是什么“创新”意味着,您可能不会获得快速,简洁甚至非常有用的答案。创新是那些难以定义的事情之一,但是当你看到它时你知道它。

尽管如此,政府已经开始尝试创新实验室。虽然似乎没有硬数据,但大多数观察者都说趋势正在增长。它正在发生各级政府:国家,县,市政甚至学区。但是创新实验室的概念 - 一个风险,开箱即用的思想的地方,被赋予成长空间,成功,有时会失败 - 是传统政府运营的赔率。政府喜欢明确定义的任务和可衡量的目标。因为它负责明智地支出纳税人的美元,因此它远离风险的风险。这一切都使得在政府内运行创新实验室棘手的前景。

探索政府如何处理挑战, 公共CIO. 在各种政府水平看四个实验室。每个都有不同的模型,不同的目标和不同的资金来源。每个都使用不同的标准来选择项目。每个措施都有不同的成功。他们都有共同之处的一件事:每个人都试图通过用新的想法注入他们的组织来推动传统政府官僚机构的限制,并更加愿意推动信封。

一个人的创新......

首先,政府创新实验室难以弄清楚创新是什么。这斗争影响他们如何运作以及他们可以,不能做到的。

“我们的创新计划必须努力定义创新是什么,”Dan Hoffman说, 首席创新官员 (CINO)Montgomery County,MD,县的创新计划主任。 2012年10月推出后,霍夫曼与全国各地的其他公共部门创新官员共度次会议,在他们的任务中发现了广泛的差异。有些人只是将他们的标题改为Cino的凉爽因素,但工作没有改变。一个CINO的创新概念“默认情况下将所有打印机设置为双面,”霍夫曼说。



它完成的地方

加利福尼亚创新实验室
政府实体:加利福尼亚州
导演:斯科特格雷戈里
Launched: July 2016
项目的例子:绿色买家,SmartFleet
Website: Innovate.ca.gov.

PGH实验室
政府实体:匹兹堡
Director: Debra Lam
推出:2016年8月
项目的例子:初创公司飞行员Hibersense,Transitsource和RenergéInc。
Website: pittsburghpa.gov/innovation-performance/pghlab/index.html.

蒙哥马利县创新计划
政府实体:蒙哥马利县,MD。
导演:Dan Hoffman
推出:2012年10月
项目示例:自闭症通信和技术飞行员,安全社区警报网络
Website: McinnovationLab.com.

富有想象力
政府实体:丹佛公立学校
导演:Peter Piccolo
Launched: July 2015
项目示例:虚拟现实旅游,移动制造商推车
Website: Imaginarium.dpsk12.org.
 

最重要的是,创新涉及采取某种风险,但程度急剧变化。这 加利福尼亚创新实验室 在州私有云中创建空间( 咆哮 )对于使用开源代码进行开发Web应用程序的程序员。

“这是一个人们可以进入,发展和失败的地方,”斯科特格雷戈里(国家地理信息官)和该计划总监斯科特格雷戈里说。如果他们成功,加利福尼亚州将在开发代码中变得更加高效,可以重新审核。

在赛车的另一端是丹佛公立学校去年推出的创新实验室。其部分是对实验室创新主任Peter Piccolo解释为改善教育的传统方法。 “我的同事正在确保火车在我试图建造火箭赛时沿着轨道走下去,”他说。

政府愿意花钱的金额也有一个很大的差异。格雷戈里无法对他的计划的成本进行数量,但它可能相当于额外的费用。 Calcloud上的供应空间的成本低。还有开发人员的人力的成本。目前,任何其他费用都来自国家企业IT基金,已经支持批准的IT项目,该项目在实验室中开发。然而,该计划是全新的,州仍在讨论Gregory的未来可能会如何资助项目。

另一方面,想象力是一个大的投资。根据Piccolo的说法,它拥有20个员工,近600万美元,近600万美元,近380万美元,从慈善部门达到200万美元。

霍夫曼说,蒙哥马利县实验室的运营时间不到100万美元,其中大约80%来自外部来源,包括联邦赠款和公司赞助商。县长办公室提供他的薪水和用品的资金。县内的部门是共同赞助创新项目,也可以在一些资金开始。除了霍夫曼外,人员配置在三到四个人之间,各种实习生和研究员来临。

不同的任务,不同的目标

每个实验室在目标和项目方面采用不同的方法。想象力的使命是探索和为学生创造非传统学习经验。 Piccolo说,它实际上逃离了早期方法的失败。五年前,他和他的同事们将确定他们认为需要改变的事情,然后尝试改变它们。

“我们实现了几年的跨度,以至于自上而下的创新不是最好的方法,”他解释道。 “所以我们基本上将范式翻转到自下而上。”

尽管如此,他认为“官僚机构无法帮助自己 - 这是一个无法控制的生物,这将扼杀创新。”他希望富有想象力可以成为学生,教师和教育界中其他人尝试新事物的安全空间。通过这种方式,“我们正试图将创新种子直接进入野兽的腹部。”

该实验室是咨询公司的结构化,并运行,在学区提供“客户”,并帮助发展他们的想法。在选择项目方面,实验室“投射了广泛的网”,但每个项目都包含哪些名为“学生代理”的Piccolo。换句话说,学生必须对他们正在学习的影响以及如何影响。

一个项目专注于开发移动制造商空间。大多数公立学校都没有空间或资金来创建制造商空间,其中孩子们可以在其中可以尝试三维和其他技术。所以这个项目将3-D打印机和购物车上的其他设备放在购物车上,类似于粗纱电脑推车学校时,他们不能为每个学生提供笔记本电脑。在另一个项目中,两位指导辅导员制定了一个虚拟现实的产品,可以将贫困的学生提供经济和吸引力的方式来体验工作阴影,参观大学和探索职业。

PGH实验室 ,在八月推出作为匹兹堡和城市非营利资源城市重建权的伙伴关系,旨在与当地创业社区建立更强大的联系。

“我从本地初创公司那里得到了很多想法。但是,在我们的[之前的结构下,没有办法尝试他们的产品或服务并提供反馈,“城市首席创新和绩效官员说。 “我们专门为此目的推出了PGH实验室。”

其项目被批准的项目与城市测试其产品三个月。他们有机会了解它在真实环境中的工作原理。反过来,这座城市已被插入可能有用的新技术开发。

项目是根据若干标准选择的,包括创新和可行性的程度,以及城市及其公民的潜在利益。前三个初创公司于八月开始飞行员,预计将于10月完成。 Hibersense正在测试城市重建管理局办公室的微区气候控制的传感器和智能通风口网络。 Transitsource已经建造了一个盒子,可以安装在自行车上,以记录“关闭呼叫”,以帮助识别一个城市的潜在危险的景点。它与骑自行车的智能手机合作,以记录位置,一天时间和其他细节,并将它们发送到中央数据库。该公司正在与城市交通规划策划者合作,展示汇总数据如何突出问题区域,并帮助他们提高基础设施改进的决策。 RenergéInc.发明了水马,可从河流以新颖和环境可持续的方式产生电力的运输设备。这是禾
与城市的可持续发展经理和小型企业部门进行康。

LAM的每个项目最重要的方面是将其与一个适当的部门中的“城市冠军”相匹配,以确保创新者和匹兹堡之间的良好沟通。

蒙哥马利县实验室的使命是探索新的思路,流程和技术,以提高其公民的生活质量。项目思想来自公民,县议会,公司和大学等外部来源。此外,霍夫曼试图建立一个项目的组合,将创建创新生态系统并激励更多的想法。

 布兰登贝德福德

布兰登贝德福德 是MD Montgomery County的创新计划专家。照片由David Kidd /政府技术
与此同时,该实验室必须制定建议,鼓励创新,而是筛选出不合适的想法。由于蒙哥马利县定义了它想要的那种创新,它开发了三个标准,可以选择项目。 “我们需要一个非常明确的定义和标准,以创新是什么,而不是创新,”霍夫曼说。首先,它必须以精益,迭代和创业的方式进行可测试。其次,如果证明成功,则必须有可能扩展这个想法。第三,它必须是实验性和危险的。

选择获奖者

经营四年,蒙哥马利县的实验室现在赞助了丰富的项目。其中一个最成功的是其安全的社区警报(刻度)网络,一个原型,展示了物联网(物联网)如何帮助弱势群体。在高级生活设施,该项目安装了一个传感器网络,可以监测烟雾和二氧化碳等东西,以及居民身体健康的某些方面,如心率。网络将该传感器数据传输到云。如果检测到问题,系统会派遣紧急响应团队。

SCALE是加利福尼亚大学,欧文和马萨诸塞术学院的县和研究人员之间的合作伙伴关系,以及多个供应商。该项目在Smartamerica挑战上展示了国家关注,该活动是白宫总统创新研究员和去年国家标准和技术研究所赞助的活动。规模的成功导致了专门在IOT上创建整个焦点区域,称为Thingstitute。

加州计划的目标是鼓励使用开源软件。 7月份推出,这是国家新创建的数字创新办事处和技术参与办公室的第一个主要倡议。员工投资理念,必须由他们的经理和创新计划人员批准。然后在开发人员可以构建,测试和部署应用程序的情况下配置虚拟机。

实验室的想法部分来自该州 绿色哥夫挑战,2015年秋季的代码A-Thon是为了激发软件的想法,以帮助加利福尼亚采用更可持续的做法。格雷戈里和他的员工已经探索了开源如何有利于国家。虽然开源常用于工业,但国家没有许多开源项目,除了“几个口袋”,他说。 “这是我们向提供正式环境的第一步,为组织进行实验[开源]。”

实验室的前两个项目是绿色政府挑战的获奖者。一个,绿色买家,帮助确定加州各种可持续产品的可持续产品。另一个,SmartFleet是一个仪表板,显示了国家车辆上的环境统计数据,如二氧化碳输出。

另一个问题创新实验室现在政府是如何衡量成功的。政府喜欢量化的结果,当您尝试新技术和新方法时,这可能很难得到。但是,一些实验室确实有特定的衡量标准。

例如,想象力使用共同的教育:标准化的测试分数。但是Piccolo表示,该实验室还试图跟踪其他难以衡量的信息,例如项目是否有助于学生培养情感和社会智能。

Montgomery County认为,如果它在所有三个标准上进行了成功,则会成功。霍夫曼表示,取得了一项这样的成功,是县学校的飞行员,用于改善自闭症儿童的表现。最初来自父母的想法。这是危险的,它是迭代的可测试。最初试点中的五个孩子中有四个开始在等级或附近进行。它也是可扩展的,因此正在向县的公立学校系统交给增长。

但这些政府创新实验室的最终测试将是时间的考验。政府将继续支持更多项目失败的计划,而不是成功?毕竟,创新的想法比创新的凌乱业务更具吸引力。 “每个人都想创新; “没有人想成为恐龙,”皮科洛说。 “那是,直到是创新的时候。” ¨