政府在口袋里

丹佛正在开拓一个创新的网站,这些网站承诺在改善他们得到的服务时拯救纳税人金钱。

丹佛市和县已成为地方政府创新的温床。第一次来了 峰值性能,投资市雇员为他们提供使政府更高效的技能。当一名关键许可官员辞职,就在许可全市新零售大麻队伍的截止日期之前,从市政府的不同地区召集了被峰值绩效计划被称为顶级表演者的人员, 他们完成了工作.

今年1月,丹佛推出 Pocketgov.,将市政府更接近居民的用户和移动友好型网站,节省资金并降低了那些问题需要呼吁市政府的人。

PocketGov允许纳税人通过移动设备或家庭计算机与当地政府沟通。居民只需在线注册并提供基本数据,如电子邮件和街道地址。从那里,他们可以访问从物业值到如何获得垃圾收集,回收和街道扫描的计划的商业许可证的信息。用户还可以注册,以便像垃圾收集日期一样发送给他们的内容。

想知道在哪里去获得驾驶执照或州ID?不记得你是否注册投票?只需输入问题,PocketGov将提供答案。 Users are also just a click away from learning who their federal, state and local elected officials are.

该应用程序还允许用户通过拍摄照片并上传,轻松地报告诸如坑洼或涂鸦等问题。如果没有访问相机的那些可以通过提供他们的位置并键入描述问题的快速说明来报告。

PocketGov每月正在添加新功能。最近的补充包括街道清扫计划和通知,选民登记信息和最近选举的结果。

Pocketgov的一个目标是将呼叫量减少到城市/县办事处;丹佛官员预计纳税人每年拯救约25万美元的员工减少。但是还有另一个预期的好处:通过减少等待时间并允许剩下的呼叫者提供更好的服务,而允许其余的呼叫者提供更好的服务。

当然,丹佛不是那里的公共创新的唯一温床。但它表明,技术的明智应用可以在政府做生意的方式中产生很大的差异。

此博客最初发布 威胁