司法管辖区可以与企业家合作 - 但这个过程并不是没有障碍

这些努力越来越燃料希望私营部门专业知识可以真正影响政府。

by / 2017年6月
Michele Melcher例证

公民科技核心的隐喻鸿沟。站在鸿沟的一侧是市政和州政府,急于提升数字服务,降低成本,升高效率,最终为公众提供更好的服务。在另一边,紧张地看到什么’在整个方面,都是科技初创公司,经常在私营部门完成政府希望这么糟糕地完成。现在,如果只有双方可以见面。

关于这种断开的思想频繁和多样化的想法—无意中混淆采购流程,规模挑战使城市技术对所有但巨大的公司来说不可行,利润丰厚的私营部门初创公司成功 —但是那些站在边缘的人同意一件事:必须有一种交叉的方法。

事实上,利益相关者肯定了这一目标,实际上是建立跨越的公司,以及各国政府制定各项方案,以粗暴的绳索梯级,在尝试达到之后掀起初创公司。这些努力越来越燃料希望建立一个互利的桥梁,使私营部门的专业知识能够永久加入城市和州政府。

越过这种差距的企业家已经丰富地奖励,在经济上和精神上,以及拖着他们已经建立了影响真实人的更好的数字服务的政府’生命。然而,问题仍然存在:如何更好地工作越过越过这划分的问题?

BINTI于2014年开始生活 作为启动软件,以简化私人采用流程的组织负担。为公司之一’S联合创始人Felicia Curcuru,这是个人工作—她的妹妹在之前通过了两个孩子。

通过看着她的妹妹’S的经验,Curcuru看到导航多年的收养是压力和复杂的,即使是最渴望,愿意的父母。统计证实了她的轶事观察—600万孩子每年在全世界孤立,300万个家庭表达采用的兴趣,100万次采取措施。然而,只有250,000个家庭完成了采用。为什么?成本高,流程长。因此,儿童受苦。

通过 BINTI.,Curcuru和联合创始人Gabe Kopley工作改变了这一点。他们创建了一个TurboTax-esque软件,用于将父母的父母移除麻烦,他们的公司成功了。然而,BINTI想做更多。

围绕这一次,Curcuru开始志愿作为法院任命的特别倡导者,每周访问同一培养的孩子,每六个月左右在法庭听证会上作为她的声音。与许多蓬勃发展的科技公司一样,BINTI总部位于旧金山,在那里上升的平均收入和随后的人口变化使县政府难以找到养父母。 Curcuru变得意识到她活着的寄养系统可以得到改善,她认为她的初创公司促进私人采用的课程可以有所帮助。

那么问题是如何将良好的意图和技术部门经验转变为福利真人的实际政府工作?

“我们有兴趣开始在寄养护理中工作,” she said, “但是,要诚实,有点恐吓。一世’我从未与政府合作,我’D从未在政府工作过。你怎么知道谁伸向谁?你是如何开始的?从外面来看,采购真的很具有挑战性。它就像一个黑匣子。”

Curcuru和Binti需要跨越公民科技鸿沟的桥梁,旧金山建造了一个。 2014年,同年BINTI开始在私营部门工作,该市推出了一个呼吁 在居住的启动 (搅拌)。作为旧金山的技术沉重城市和旧金山县的首席创新官,Jay Nath知道公共和私营部门之间的合作可以获得的好处,他的意识导致激动。

“我们拥有的一个见解是,我们有许多挑战和痛苦的积分,企业家没有能力,” said Nath. “因此,您经常会看到符合他们体验的东西的公司。公共汽车迟到,投票问题等,但不是真正的政府内部工作。我们与一个想法分享了我们拥有技术市场真正HASN的一些需求’t addressed.” 

该计划嵌入了城市或县部门内部的初创公司16周,他们与机构员工的试点未支付,并开展解决政府工作人员每天都有问题的解决方案。对于BINTI,这意味着加入旧金山人类服务,该公司了解到社会工作者正在评估前瞻性寄养家长,其中单个Microsoft Excel电子表格,每个申请人拥有多达70列的信息,几乎不可能跟踪。笨拙和效率低下,杂乱的电子表格过程易于出错,它导致社会工作者花了太多时间让人们通过这个过程。

BINTI建立了现代化的软件,官员估计的软件估计为社会工作者节省了40%到60%的时间,他们用于花费评估申请人。 BINTI的好处也令人惊讶。凭借其为旧金山作为参考的工作,该公司现已与加利福尼亚州58个县中的21名合作,以及它’也与其他州的讨论。

STOR在2014年从基于纯粹的旧金山的计划发展到2016年和2017年的区域倡议,在2016年和2017年,在奥克兰,圣卢德罗和西萨克拉门托市政府的嵌入式初创公司,这项倡议也发展了它。

CURCURU表示,搅拌的无偿试验结构使她的公司具有宝贵的灵活性。如果BINTI签署了合同,则工作人员必须提前知道他们将建立什么。然而,启动团队并没有’T T,直到遮蔽工人,知道寄养护理系统是什么。

当然,其他城市,县和州政府可能在科技队在试图与初创公司联系时,在科技的地理位置较少。它’这种灵活性和教育的混合在最有前途的努力中找到的灵活性和教育。

保持灵活性 that’对培养公民科技创新,延长和深厚的努力创造一个受欢迎的文化是关键的。这一思想使城市政府能够像Chattanooga,Tenn,Tenn,或堪萨斯城,Mo.,弥合公私差距的进步。

XAQT.Chris Crosby是技术部门的资深人士,以及三家软件公司的建筑师,包括最近 XAQT.,它构建智能城市数据和分析平台。基本上,XAQT进入地方政府,采取现有数据集,并将其与智能城市课程对齐,以在市政技术努力中升高效率。大约一年前,克罗斯比’公司开始与堪萨斯城共同努力。

Crosby指出利益相关者买入,作为确定技术初创公司是否成功建设城市政府的工具之一,而且他说,从文化开始。当Crosby和XAQT开始在那里工作时,堪萨斯城有一个现有的创新办公室,这使得每周几天将公司带入市政厅。

“We’重新合并心态和大脑的分享,周围的城市大厅的现实每天都要担心要担心填充坑洼的人或者是灯光打开的灯,那些类型的东西,” said Crosby. “So we’在这种方式中,能够定制我们的平台和工具,这些方式解决了城市的急性疼痛点。”

在构建软件时,该公司在整个过程中确保了城市工人实际使用它一次’完整。从堪萨斯城的XAQT课程中学到的是,随后使公司能够扩展其软件与圣路易斯合作。 XAQT也与其他四个市政府合同。克罗斯比说堪萨斯城—除了创新文化之外,还有采购过程,以适当的是,允许有初创公司的飞行员— “确实成为飞行员和一场证明的地面”对于xaqt和它提供的公民科技解决方案。

堪萨斯城实现这一目标是通过创新伙伴计划’现在在第三年— it’举一项与旧金山有许多相似之处的倡议’s STiR. Kansas City’S程序达到了启动社区,并挑战它以提案来到城市。那里’S为期30天的申请流程,选择了七到12家公司,然后他们在城市没有成本为期90天。之后,参与者合作的原子能机构可以在其他地方获得合同,将其试点进行安全,或者继续改进它。去年的八名参与者’S计划,两个担保合同与堪萨斯城。

堪萨斯城首席创新官Bob Bennett表示,除了安装文化之外’友好的初创公司,另一个关键是使RFP过程更容易使用公司导航。像许多人一样寻求扩大他们与之合作的供应商的数量和质量,贝内特承认这个过程可能会令人沮丧。通常,科技项目的RFP只吸引了来自同一少数兆多的概念,它使用类似的咨询流程,这些过程很少有想法。

已经努力简化uninInipiation的RFP,以确定。事实上,搅拌已经使其应用程序处理了一个RFP,这是旧金山的举动’S CIO Nath表示可能无意中导致了世界纪录,当程序并行吸引17个RFP时。然而,贝内特说,即使rfp的障碍被减轻,仍然存在挑战。

例如,堪萨斯城拥有95,000个街灯,并且没有思想生成的启动可以处理这种比例。学习促进两个私营实体之间的合作解决公共部门问题也很重要,这些政府对寻求从初创公司的利用人才杠杆的政府也很重要。 

“当你汇集一个包括城市所有这些公司的咕咕咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜咕噜地’我们作为一个城市政府存在的目的,” Bennett said.

在纽约市冬天, 公寓居民常常依靠房东来设置建筑物的热量。当然,有需要财产所有者保持温度最低的法规,但是当规则被打破时,难以发现有形证据,如果不是不可能的话。

一个非营利组织启动, 热心但是,已设置解决此问题,以监测和报告调查结果和违规的温度传感器。该创业公司目前与诸如法律援助协会的团体合作,以在整个纽约安装其创造,而市议会正在考虑一项需要热量寻求的法案 ’由拥有超过三栋建筑物的任何房东安装的科技。墨西哥州诺埃尔弗朗索瓦表示,墨西哥州弗朗索瓦表示,它的成功是通过其参与实现的 大应用程序,由纽约市经济发展公司(纽约)倡议创造的公民创新竞争。

大应用程序是一个大型,综合的计划,充满了研讨会,指导配对和合作机会,以及它’唯一的原因:它’比其他初创企业合作的努力与七年的历史,它从激励的广告活动中演变为加强开放数据,而且它的愿望长期以来一直是纽约多元化’经济。对于大型应用程序,提高政府效率和纽约人的生活已成为该计划的发展目标更为突出的目标。

也许是大应用的最相关的特征,因为它适用于政府和初创公司之间的差距,是纽约州纽约举行的倡议高级副总裁Kate Daly表示,该计划在参与技术专家和初创公司之前旨在越来越缩小。 。

“缩小重点是非常成功的,因为它允许人们以更具针对性的方式聚集在一起,” said Daly.

缩小重点的决定是从过去几年运行大型应用程序和学习的结果。

简而言之,弥合初创公司与政府之间的差距是一个需要承诺克服体制挑战并通过必要的调整沿途越来越努力的过程。它’不是一个简单的道路。但随着这些司法管辖区表明,有兴趣将新思路和技术创新带入政府的人,只要文化就是可视的。
 


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Zack Spinance. 副主编

Zack Lointance是副主编 政府技术。他的背景包括在全国各地的每日报纸写作,并在德克萨斯州奥斯汀的软件公司开发内容。他现在位于华盛顿,D.C.他可以通过 电子邮件.

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