旧金山挖掘数据,将其与同行城市的居民进行比较

旧金山市和县发布了一个全市的基准报告,将自己与公共安全,运输,人口统计数据等的因素相比,对其他“同行城市”进行比较。

by / February 21, 2017

在衡量城市如何执行职能的同时,摘要可能看起来很容易,从一个策略到特定的结果绘制一条线路就没有容易的任务:新的交通管理系统是否有所缓解?或者越来越泛滥的道路维护项目的结果?或者有更多的流量,因为经济在新的市民编码计划发布后拿起了?

回答这些问题是艰难的,但旧金山已经提升到挑战。

2003年,旧金山选民选择允许监测城市和县提供的服务的水平和有效性。这导致创建了控制员的办公室服务审计师部(CSA),这将为所提供的市政服务提供客观和独立分析。 CSA分为两个单位:这个城市’S内部审计员和城市绩效单位(CPU)。

CPU团队为城市部门提供分析,解决问题和实际支持,以改善其服务交付。在团队的使命改进城市服务的管理时,它准备年度绩效衡量报告,以帮助公众,城市官员和部门领先了解计划的真正影响。

全市绩效测量和管理计划(绩效计划)的目标是与部门合作,以创建可靠且易于使用的性能数据—这有助于城市及其居民进行高效,有效和周到的业务和资源决策。作为 信息共享的性质已发生变化 人们开始发现数据的视觉表示更容易消化,CSA使其成为创建报表数据的更多图形表示的优先事项。

CPU通过它开始释放信息 记分卡计划 2016年3月,有助于打破有关居住能力,公共卫生,社会安全网,公共安全,交通,环境,经济和金融的信息。

“记分卡网站试图逃离PDF报告,” said CPU 城市服务审计纳塔哈卡麦尔。“我们想要一些更多的互动。”

通过记分卡网站,CPU提供有关容易跟踪的信息的高级统计数据,并与过去多年进行比较。但该团队决定在水平横跨措施,看看旧金山如何与其同行城市的比较六项措施。

在它 全市基准报告(PDF),这个城市看着从其他16个市政当局获得的开放数据,并发出调查,看看它是如何比较的。使用一个城市选择“likeness score”占人口和人口密度的方法:

旧金山的同行
巴尔的摩 长滩,加利福尼亚州。 奥克兰,加利福尼亚州。 圣地亚哥
波士顿 洛杉矶 费城 加利福尼亚州圣何塞。

芝加哥

迈阿密 波特兰,矿石。 西雅图
丹佛 明尼阿波利斯 萨利夫托,加利福尼亚州。 华盛顿特区。

对于水使用,安全网和人口健康指标,该分析仅在加利福尼亚州与同龄人进行比较。 mihal确实警告说“基准不是100%的苹果苹果。”城市如何报告某些事物的微妙差异,并且很难展示一个城市如何在特定主题上有所改善。

通过优先考虑可视化数据,报告采用与记分卡相同的特征。正如Mihal解释着有意识的决定,该团队希望将其报告基于PowerPoint演示文稿的模具—一个幻灯片一个想法。

然而,通过这些报告,人们可以画出一个相当详细的地图,旧金山的生活是这样的。该市指出,居民记录了第二位最高的图书馆使用率(只有西雅图落后),旧金山拥有更多的精神卫生机构,而不是任何其他同行城市,而且该市的收入比预算增加了3.9%—高于2.5%的同行平均水平。然而,排名既有方式。该市还拥有公共汽车最慢的旅行速度之一,以及同行中的第四次最高财产犯罪率。

Mihal说,在许多情况下,数据似乎备份许多旧法队已经认为是真实的。例如,作为任何试图离开任务区并在下午4:00之间随时跨越海湾大桥的人。和下午6:30。知道,你将坐在令人不愉快的停滞不多。现在有数据备份该体验的数据有助于政策制定者形成更好的解决方案。 “我们希望决策者使用这些报告作为制定更好决定的工具,” Mihal said.

其他时候,数据可以与城市中可能是一般的感觉相反。根据人行道状况指数(PCI),街道年初到年份,并且已经在同行中排名高。但是,如果你在街上询问人们,Mihal说,他们通常认为相反是真的。请记住基准报告是很好的“不告诉我们我们是否表现不错,” said Mihal, “但有助于说明我们如何比较,可以开始对话。”

至于这些报告的未来版本,城市计划不断提高城市可以理解其表演的措施。根据Mihal的说法,报告的下一个版本将少于输出措施,即,在修复坑洼的情况下,有多少钱以及更多关于结果,即实际修复的坑洼,响应时间有多短。然而,这是完成的,该团队将继续致力于为最多人提供最高级别的数据,以帮助确保每个人都获利并做出基于证据的政策决策。

Ryan McCauley 前职员作家

Ryan McCauley 是一名员工作家 政府技术 2016年10月至2017年7月的杂志,以前曾担任出版的编辑助理。

E.Republic平台& Programs