Bloomington,Ill。,眼睛311应用程序

城市工作人员是测试版移动应用程序,以允许居民提交维修请求和投诉。

像大多数城市,彭望顿,生病,有其坑洼,烧掉街灯等物品,它负责定影。但而不是依靠常规检查和雇员呼叫关于什么是破碎的,这座城市正在投资移动应用程序,所以公民可以快速报告问题。

Bloomington正在与纽约市的开发人员在311应用程序上与IOS,Android和基于Windows的设备兼容。一旦完成,使用该应用程序的公民将能够在智能手机或平板电脑上接收通知更新其请求状态。

诺拉杜克罗茨(Bloomington)的通信经理告诉 政府技术 该市的信息服务(IS)部门自12月以来一直在认真开发该应用。她补充说,它在创造过程中太早了解与项目相关的任何挑战,但是人员正在与供应商密切合作,以适应布卢明顿的需求。

新系统将花费每年约10,000美元。它于本月早些时候由布卢明顿市议会议员的公民查询特遣部队预测。根据Pantagraph.com的说法,如果计划如计划如计划进行,该应用程序可以在夏季中期到居民可用。

布卢明顿加入了近年来实施了基于智能手机的服务请求系统的长期美国。 Dukowitz说,Bloomington刚刚跳上了潮流,因为它处于正确的财务状况,可以利用该技术。

公民可能能够用他们的要求上传照片和位置数据。 Pantagraph.com还报告说,City Aldermen将创建账户,以便他们可以跟踪病房中报告的问题。

将来,该应用程序也可以用作城市的通知工具,Dukowitz确认,使官员能够让居民了解紧急情况和其他类型的信息,例如停车禁令和雪警报。

“我们在现在的测试阶段非常非常期待在未来几个月内向我们的应用程序添加更多能力,”她说。

编者注:这个故事已被修改,以反映该应用正在由布卢明顿生病开发。,不是布卢明顿,宣布。

Brian Heaton是2011年到2015年中期政府技术和紧急管理杂志的作家。