来自现场的笔记

来自现场的笔记

by / December 31, 1996
在信息时代的黎明时代,政府首席信息官员(CIO)及其等同于困难时期定义其角色。未经CIO应该做的事情,管理期望特别困难。也许这就是该国似乎在州首都Cio办事处旋转门的原因。

有不同的方向,CIO的领导和资源管理可以采取。角色范围从更传统的数据处理到策略开发和管理立场,与内阁官员的工作不同。

各国,大县和市政当局在世界上运作了一些最大的数据处理业务。由于交易量,最终用户的广泛分配以及处理的巨大数据,网络和中央处理中心的运营是纪念碑比例的高级管理任务。有大量的系统和运营人员要领导,要管理多百万美元的预算,也是一系列连续的危机,以保持最好的经理跳跃。

在过去的五到七年中,个人工作组一直在开发基于LAN的系统,以支持越来越多的自动化需求。这些本地系统已成为公共实体数据商店和业务规则的大量百分比的存储库。已经留下了许多与独立系统岛屿的公共实体,可以访问工作组外几乎不可能的本地信息。

除了克服管理终端用户计算环境的挑战外,还有一些问题,使这些本地系统运营并可供使他们依赖于它们。在广泛的组织中提供技术支持的同时开发和赢得标准的遵守,这是一个关键的管理角色。

帮助州长以及代理商和部门董事会了解其政策选择中嵌入的信息需求 - 以及有效满足这些需求的成本和问题 - 这也是一个开明信息资源经理的关键作用。

在美国历史上第一次,基础设施主要由私营部门利益而不是交通工具,土木工程和农业部门提供。好消息是,电视台,电缆公司和公用事业公司都假设铺设光纤线路的风险和成本,并为当今商业活动的高速公路提供网络和互联网接入。

然而,传统的问题,确保了对需要它,控制市场过度和促进公众良好的所有需要​​的所有需要​​的问题,并不是私营部门组织的主要考虑因素。

受过教育的劳动力和促进基础设施投资的税收政策 - 包括环境政策 - 是所有需要技术洞察力的政策问题。

国家信息资源管理人员(Nasire)的国家协会是一个转型组织,正是因为州政府尚未达成任何关于上述职责属于CIO的达成共识。

传统上,Nasire成员是数据中心管理人员,其责任仅用于上述第一组问题。此职位赢得了最终用户计算的倡导者的蔑视。他们运行的中央MIS组织被广泛被视为利用它的障碍,而不是它的推动者。

近年来,纳西尔开始寻求那些运行IT标准群体或谁对其预算和所谓的国家战略计划进行监督的人。这些人领导的群体也被视为控制瓶颈。在去年秋季的纳西尔会议上,有42个州代表(纪录数),近一半的国家有代表参加他们的第一次会议。

会议主题是技术和经济发展。虽然努力是勇敢的,但我不相信一个与会者有经济的发展责任。

关注项目管理,组织理论和更多日常管理问题的会议与大多数与会者具有最相关的。本集团的自我意识诞生于渴望通过比历史模式支持的更重要的行政课程来确定。但也许他们走得太远了。

CIO职责应关注经营州政府的问题。也许数据处理管理人员,最终用户计算导演和预算办公室技术都应该向CIO报告。

每个角色都是一个高级经理,就自己的优点。保持它们全部对齐并协调,方案管理和政策开发是最复杂的行为作用。一个并不比其他更重要,事实上,所有这些角色都必须在现代公共部门环境中进行。

与技术相关的经济发展问题是一种完全不相关的主题,来自营运州的IT世界的复杂性。事实上,需要向该政策职位过渡的角色是负责经济发展的机构主任。

在今天的知识密集型经济中,经济发展领导人需要了解当今的行业,即使不是高科技制造商或相关服务提供商,也能够更加依赖技术。对于技术变得无处不在的所有东西,CIO不能负责。专注于奔跑政府技术问题的CIO作用已经是一个如此广泛的角色,即很少有能力表现出来的高管。

纳西尔需要倡导总督桌上的席位,为协调CIO和长期以来一直是Nasire成员的高级管理人员,因为他们所做的工作对于有效实施良好的公共政策至关重要。无需拓宽其可信度的范围。专业执行足够挑战,如果有效地解决,可信度将遵循。

拉里歌手目前是哈佛大学约翰F.肯尼迪政府学院的公共部门计划中的战略计算和电信研究员,以及政府技术有助于作者。

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