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这是什么意思?

观看:让政府开放,而门厅的门关闭:来自田地的观察

没有从这个新的数字政府世界转回。但这是我们看到下一个机会的地方。

在最糟糕的公共卫生危机中,我们大多数人经历过的,普通人现在被公开参与美国英雄:医疗工作者,牧师,杂货店职员,教育工作者和政府员工。

恩,那就对了。政府工人。总督和公共卫生官员从未如此可见,员工孜孜不倦地努力让政府打开,而门口闭合。虽然我们适应我们的新现实,但我们的新现实持续洗手,家庭作业和学校,社会疏散,更多的手洗,当然,缩放。

然而,在所有这些动荡中,我们也看到了一个日益越来越多的社区感,在追求“新正常”时,一个紧迫的创新和寻找解决方案。政府尤其如此。例如:在过去,大多数政府机构都抵制了家庭更愿意的工作概念,而是在传统的八小时,在工作日中坚持坚定。现在,冠状病毒迫使大多数政府工人在家中开展工作,政府经理看到远程工作确实产生了真实,可衡量和有意义的工作。考虑卫星 堪萨斯城 已经适应了远程工作。和 弗吉尼亚州,内布拉斯加州,马里兰和密苏里州 是迅速调整的国家之一。

危机还迫使政府领导人重新审查与他们最重要的方案相关的工作流程。例如, 冠状病毒响应法(关心) 为美国农业部(美国农业部)提供有权允许各国 修改程序并使家庭更容易继续参与 补充营养辅助程序(SNAP)。所有国家都选择使用的修改 - 是通过电话而不是亲自通过电话进行质量控制访谈的灵活性,并扩展到处理案例审查的截止日期,以维持计划完整性,同时仍遵守社会疏散要求。危机在我们的后视镜中是否会留下这种灵活性?现在很难说,但它已证明政府可以快速调整和适应。

政府中有几个创新的例子,这些创新是由适应不断变化的Covid-19世界的必要性驱动的。以下是各级,包括州,县和城市:

圣何塞市最近举办了一系列居民的网络研讨会,提供有关危机有关的社会安全净机会的重要信息 - 全部提供多种语言。

纽约州汇集了内部和外部专家的数字和外部专家的数码SWAT团队,以便快速开发移动服务和更强大的数据分析功能,以便更好地回应公民请求的信息。

奥斯汀市将其员工和车辆资源从本地交通机构康佩罗重新展开,为当地医学界提供食物(前两周42,000餐),以及对当地医学界的个人防护设备。

本着私人/公共合作的精神,德克萨斯州坦塔斯县(包括几家大型IT公司(包括Splunk,Adobe,Oracle,Eccenture等)以及创新的非营利性联盟,以开发筛选网站和自动调度和Covid-19测试的工作流平台。事实上,全国总督的协会对他们的成员留下了如此印象深刻,以推广平台。

没有从这个新的数字政府世界转回。但这是我看到下一个机会的地方。今天提供的工具和流程:从低码开发软件到人群采购和响应设计,从未有过这种完美的机会风暴,以便任何人成为变革代理人。对于任何在危机后世界中的任何成员来说,机会很广泛开放。这是你参与重塑一种新的政府的时候 - 你可以从厨房桌子上完成。我期待着从各级领导人的领导者在这个新的正常情况下看起来像什么,以及如何在最需要时改善对现代服务的访问。要听到这些主题等等,请在今年夏天晚些时候为我们的网络研讨会进行调整。

Source: 美国代码