新技术降低了政府部署的成本

开源和托管应用程序帮助代理商延伸预算美元。

by / October 1, 2008

克里斯安德森,主编 有线 杂志,通过质疑传统智慧为自己的技术人员作出名称。是否对本书中的网络中立辩论或本文的论文是漠不关心的, 长尾, 如果遮盖产品有足够的分布,那么在利基市场都会在利润中进行利润。

所以它很少奇迹安德森在加利福尼亚州萨克拉门托的最后一次春天在加利福尼亚州的未来会议期间搅动了一座在联合的政府研讨会上的锅。当他说政府可以比通常更便宜地更便宜地廉价的企业。

“我们正在谈论如何更便宜地介绍这些[Web 2.0]技术,而不必经历整个采购过程,有人告诉我 - 这可能在州[加利福尼亚]作为一个整体而言 - 安德森说,有5,000美元的限制。 “超过5,000美元的任何东西都必须经历一个[采购]批准过程。我认为这是一个梦幻般的机会。你能用5,000美元做什么?你可以为4,999美元做什么?”

“你可以开始一家公司......,”他开始了。

“不多,”Dilepanned California国务卿Deben Bowen,回答安德森的问题。

“好吧,我不同意,”安德森回答道。 “我已经开始了两家公司,每个公司都每月做100万页浏览量。开源,托管软件 - 您可以为不到5,000美元的价格做出惊人的金额。”

安德森的挑衅性索赔是思想的食物,因为作为加利福尼亚州的一些政府为深层预算削减,具有成本效益的预测肯定是有吸引力的。

但是在采购门槛以下是一个现实的目标?


谨防后端

你是如何做点什么的?俄勒冈州立大学的开源实验室的公共部门社区经理Deborah Bryant称,政府正在转向开源软件。虽然她说没有一种衡量趋势的可量化方法,但证据是轶事。她在许多人中引用了一些例子:

  • 俄勒冈州人力服务部部署甘蔗,成熟,开源客户关系管理(CRM)软件套件比大多数CRM系统便宜得多。
  • 一些政府运行的网站,包括洛厄尔大规模的网站。,基于Plone,一个开源内容管理系统。
  • 布莱恩特说,美国国防部(国防部)广泛使用开放源。国防部已经承保了开源和开放技术路线图的研究。

还有其他常用的开源程序被认为是可靠和成熟的:开放式办公室,办公室套件,包括文字处理器,电子表格和演示软件; Mozilla Firefox Web浏览器; Linux内核操作系统; GIMP,一个位图图像编辑器,一些用户声明竞争对手Adobe的无处不在的Photoshop;和MySQL,一个开源数据库。

开源软件,乍一看,似乎是一个可行的选择,可以在便宜的情况下做事:它的协作,不断更新,最重要的是 - 免费。还是呢?布莱恩特说,这一概念正在褪色,开源意味着自由。

“IT专业人士对理解自由[概念],开源软件与传统许可约束的灵活性有关,但不可用,但不花果无需,”布莱恩特表示。 “一切 - 每次采购过程,每次收购,每一个实施 - 都有一些与之相关的成本,无论是专有还是自由。所以有机会使用这种软件,我认为越来越多的软件看到各代理商用眼睛睁开了。“

这是因为尽管最开放的源软件没有与之相关的许可费,但与员工培训,支持和维护相关的时间费用。 Bryant表示,在某些开源软件中包含的文档对于用户不足,不可避免地在不可预见的情况下粘性

客户的成本。

“没有软件是免费的,”Gartner研究副总裁和开源分析师Mark Driver说。 “在某些时候,您使用该软件的复杂性和规模将在某些时候需要致力于该过程的人。即使我免费获得软件,如果同一代理机构最终需要支持所有人都自己 - 并且必须拥有程序并成为一个软件公司,然后他们并没有真正节省任何钱。所以它需要一种临界质量,这真的没有发生。“

以更简单的语言,布莱恩特说开源几乎在前端免费,但后来将最终降低钱。


5,000美元的问题
“所以这里的大局是学术,理论可能与执行之一,”驱动程序在提出安德森的挑战时表示,政府在不那么屈服于企业的挑战。 “理论上政府是良好的组织和独特的,因为在知识产权上没有巨大的关注。例如,你不担心一个代理商与另一个机构有竞争力。无论如何,企业本身就是公民所拥有的。所以能力分享代码非常高。“

司机说,迈向5,000美元的目标的一种方式是练习“社区采购”,这是一个相对较新的术语,指的是合作工作 - 在国家和地方政府的情况下,司机将其应用于合作的类似机构在新软件项目上。如果您发现足够的合作伙伴,总收购成本可能会显着降低成本障碍,以至于软件收购可以想象的价格低于立法授权采购过程的预设金额。

voilà!您的代理商将更加敏捷,绕过官僚采购渠道。当然,这并不是那么简单。

在各国,城镇和整个美国的机构中传播成本的概念 - 甚至国际 - 大多是未经测试的。司机表示,“社区来源”共享软件将要求业务流程在合作状态或市政当局之间相同(例如,佛罗里达州和俄克拉荷马州的相同驾驶执照申请流程)。这些障碍可能会在政治上无法维纳。

“我当然会在我获得并管理的每个类别中为每一块软件问自己,”这个空间有一个合适的开源解决方案吗?“司机说,它在很大程度上以[软件]成熟而衡量。 “一些空格,当涉及数据库和应用程序时,我将开始将开源视为那里可行的技术。第二,我会看,”这是我们需要写自己的自定义软件吗?如果因此,我们可以在那里努力,我们可以合作吗?或者是值得领导这个过程的努力吗?'“

与此同时,布莱恩特说,她永远不会考虑一下5,000美元的项目列表,但如果这就是她在预算中的所有资金,她将密切关注托管解决方案,许可证费用,例如Google Apps - 基于Web的产品套件,具有文档管理器,聊天客户端,电子邮件和存储和日历。俄勒冈州前代副CIO的布莱恩特说,如果她负责一个有企业用户的小城市的IT行动,她会转向Surveymonkey - 一个受定制调查问题的流行网站。 “那些事情,我认为,未充分利用,”布莱恩特说。

安德森表示,企业界正在影响可能涓涓细流的变化。 “我们越来越多地迁移到越来越多的Web 2.0技术,更多托管的东西,更开放的源软件 - 非常轻松的开发工具 - 这些东西没有任何东西,”他在加利福尼亚未来会议的主题演讲中表示。在安德森的世界观中,它在文化困难,但可能的是,从投资回报备忘录转移到刚刚进行IT态度。

“不再有金融风险,”他解释道。

根据开源专家的Bryant和Driver,这是真实的,至少前期。


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马特威廉姆斯 副主编
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