利益攸关方必须支持理工科局的全面影响的倡议(意见)

展示技术如何增强,而不是服装城市工作可以让工人更加舒适的新举措。

by / 2016年9月

最近一个国家之一’S顶级公共部门首席数据官员(CDO)向我询问了一个问题,在我的学术作用中并不是那么多,但我以前的职位促使我作为市长和副市长。他说,他拥有改变政府的运营领域的工具,但是想知道如何从原子能机构负责人受到关注和买入。

起初令人反对意外— wouldn’最高级公职人员希望提供服务的更好方式吗?然而,正如我与他的同事讨论的那样,我意识到这个非常问题可能是进步的最重要的障碍。从GIS映射到物联网传感器数据,新技术举措都准备好彻底转移了城市政府的每个角落。

技术和数据的潜力是相当大的,但它们的充分影响—创造文化变革,将使技术成为政府运营的核心部分—只有当关键城利益相关者真正感兴趣并理解并支持改革时才可以实现。即使是最有能力和最雄心勃勃的技术倡导者也不能单手中改变市政厅。城市的早期技术项目始于单一倡导者的有限努力,但前方的真正变革的努力需要买入远远超出一个人。

当城市组织结构时,最广泛的成功领域’S首席运营人员将CIO或CDO定期带入常规“what if”与代理领导的对话,旨在促进可以用数据回答的可行问题的产生。当我作为纽约市的副市长进行这项练习时,我们产生了100多个具体问题。现在在劳拉和约翰阿诺德基金会的批准者下,许多国家’最好的城市CDO已经形成了 公民分析网络 帮助复制方法和应用程序。为了在整个城市渗透,技术必须得到城市领导力的支持和鼓励。

当然,数据素养和买入需要渗透超过顶级。无论创新如何创新一个新的预测政治努力,例如,如果城市,它永远不会成功’警察抵制整合技术。公共雇员和官员可能会担心他们的工作将与新技术过时,或者新技术将用于更密切地监测他们的工作,以惩罚所谓的表现者。解决这些问题,并展示科技如何增强,而不是涂抹城市工作可以让工人更加舒适的新举措。

以达拉斯为例,城市管理员想要实施 在垃圾车上跟踪gps。工人最初犹豫不决,担心该系统主要用于跟踪惩罚性目的的司机。司机给系统发出了一个关于该城市的论据的机会,了解系统如何提高效率和资源分配。跟踪帮助驾驶员不仅利用更高效的路线,但它还帮助了部门识别和解决安全问题。

在推出新技术倡议时致力于在市政府内获得买入似乎令人生畏,但努力将得到关喜。投资时间和资源来促进各种代理商的支持确保该技术能够改善城市’核心操作。这些改进不仅会导致更有效的计划,而且还会增加创新能够渗透到城市的可能性,并影响持久的变革。
 


永远不会错过每日Govtech今天的故事时事通讯。

订阅


斯蒂芬金匠

斯蒂芬金匠是Daniel Paul教授的政府实践和哈佛大学政府学院的美国政府计划的创新董事。他以前担任纽约和印第安纳波利斯市长的副市长,他在该国私营伙伴关系,竞争和私有化中赢得了一个国家领导人的声誉。斯蒂芬还是2000年乔治W·布什竞选活动的国内外政策顾问,国家和社区服务公司的主席,并于1979年至1990年的Marion County的地区律师。他已经写了 社会创新的力量; 通过网络管理:公共部门的新形状; 把信仰放在邻里:使城市通过基层公民工作; 二十一世纪的城市:恢复城市美国, 响应城市:通过数据智能治理参与社区.

E.Republic平台& Programs