在今年早些时候在拉斯维加斯的消费电子展(CES)的消费电子展(CES)散步,很难对消费者技术的未来感到兴奋。从机器人击败你在乒乓球到带内置投影机的手机到车轮上的自动驾驶商店,参展商展示了新兴科技提供的歧管可能性。

然而,在整个事件中,我的思绪徘徊回到一个问题:城市如何利用这些进步?这些技术中的许多技术可能会对政府运营的方式产生大规模的影响,如果他们只被降级到富人和技术的家园,那将是一种浪费。考虑到这一点,这里有一些时尚的消费技术,可以证明城市的变革。

增强和虚拟现实。 数字工具,无论是叠加在现实世界(增强现实或AR)上的图像或将用户带入人工数字体验(虚拟现实或VR)都允许沉浸式体验,如口袋妖怪,Snapchat镜头和耳机游戏。并且,具有实时提供数据的能力,从事用户和模拟极端细节的真实体验,AR和VR具有巨大的潜力来改变政府运营。配备

提供有关其环境,警察和紧急响应者的相关细节的AR系统将更好地准备导航危险情况。通过创建新建筑项目的AR和VR模型,城市可以更好地了解新工作如何适应现有的城市景观,并增加潜在投资者的兴趣。通过允许城市员工模拟工作场所任务,VR可以大大提高城市培训计划的现实感觉。

聊天。 当他们想到聊天禁令时,大多数人都有可能的照片亚马逊’s Alexa or Apple’s Siri —语音识别软件可以响应关于当地餐馆或天气的用户问题。但是,政府还开始使用基于文本的Chatbots来指导公民通过服务并处理更简单的居民请求。洛杉矶’聊天芯片(短暂的“市政厅互联网个性”)可以回应来自城市企业的查询有关如何查找合同和注册通知的疑问,以及潜在警察新兵的答案超过1,000个问题。堪萨斯城,Mo.和Chattanooga等城市,使用Chatbots来帮助用户导航他们的开放数据门户—允许它们询问特定的数据集或主题探索。和北查尔斯顿,S.C.和亚特兰大已部署聊天禁止居民的311请求,回答公民投诉,并提供如何申请营业执照的信息。

区块形。 作为支持比特币的技术,区块链在公众想象中举行了一个善良的地方,既是幻想预测的源泉和愤世嫉俗的蔑视物。然而,作为跟踪网络内每笔交易的分布式分类帐,BlockChain提供了潜在的网络安全,用于现在收集的数据城市的Trovers。无论是用于保护物联网(IOT)设备收集的数据,还是创建有助于城市为无家可归者居民服务的唯一标识符,区块链可以允许城市以较少的安全问题建立数据驱动的容量。

目前,所有这些技术都处于政府通过的早期阶段。然而,通过展示他们对利用这些工具并积极与私营部门合作以定制消费者技术来定制政府使用的兴趣,城市可以确保CES显示的Flashy技术转化为居民的更好结果。

Chris Bousquet,Ash Centration Centration and Triter,哈佛肯尼迪学校的民主治理和创新,共同撰写了这一栏目。